Teslim Edilmeyen Siparişe Canlı Destek Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Antalya Muratpaşa’da Getir uygulaması üzerinden bugün saat 17:15 civarında yaklaşık 130 TL tutarında su siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Uygulama içinde canlı desteğe bağlanmak istediğimde yalnızca robot ile karşılaştım ve gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Bunun dışında ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulunmuyor, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin gerçekten ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede adrese ulaştırılmasını istiyorum.

Böyle durumlarda bir yetkiliye ulaşamamak gerçekten bu seviyede bir firma için çok kotu.