Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Aboneliğimde 3 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ya Da Ücretsiz İptal İstiyorum

profile
Gökhan
13 Ekim 2025 13:28
599

Kablo Net’e yeni abone oldum ve İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmetini ilk günden itibaren hiç kullanamadım. 3 gündür bağlantı yok ve bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde yerel saha ekibi “bizde görünmüyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadı ve sorun çözülmedi.

Aboneliğim 12 ay taahhütlü ve müşteri numaram 1042429906’dır. Hiç hizmet alamadığım halde iptal etmek istediğimde tarafıma 1600 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ya internet bağlantım ücretsiz ve acil bir şekilde bugün sağlansın, ya da hizmeti hiç kullanamadığım için aboneliğim iptal edilsin ve hiçbir ücret talep edilmesin. Sorunumun 3 gündür çözülmediğini ve bugün mutlaka çözülmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 13:45 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
14 Ekim 2025 19:15

Herhangi bir gelişme yok

16 Ekim 2025 10:36
16 Ekim 2025 10:41

Sayın Müşterimiz; Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:19
573

profile
06 Ağustos 2025 21:48
592
Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Modem Teslimatı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
09 Ağustos 2025 01:52
320
bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-3.jpg
bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-2.jpg
bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg

profile
15 Ağustos 2025 18:03
501
23 Gündür İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilsin!
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri