Günlerdir Televizyon Yayını Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kablo Net standart paket abonesiyim (Abonelik No: 1042425123). İzmir Bornova Erzene Mahallesi 55/1 Sokak No:4 Özkanlar 6 Apartmanı adresinde, 28 Ağust...
Kablo Net’e yeni abone oldum ve İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmetini ilk günden itibaren hiç kullanamadım. 3 gündür bağlantı yok ve bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde yerel saha ekibi “bizde görünmüyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadı ve sorun çözülmedi.
Aboneliğim 12 ay taahhütlü ve müşteri numaram 1042429906’dır. Hiç hizmet alamadığım halde iptal etmek istediğimde tarafıma 1600 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ya internet bağlantım ücretsiz ve acil bir şekilde bugün sağlansın, ya da hizmeti hiç kullanamadığım için aboneliğim iptal edilsin ve hiçbir ücret talep edilmesin. Sorunumun 3 gündür çözülmediğini ve bugün mutlaka çözülmesini talep ediyorum.
Kablo Net standart paket abonesiyim (Abonelik No: 1042425123). İzmir Bornova Erzene Mahallesi 55/1 Sokak No:4 Özkanlar 6 Apartmanı adresinde, 28 Ağust...

Kablo Net internet hizmetimi yeni taşındığım İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım. 7 gündür bağlantım yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığı söyleniyor, ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı işlemi gerçekl...

Kablo Net’in İzmir Balçova’daki 24 ay taahhütlü “Her Eve Kablo Net” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti almaktayım. 25 Ağustos 2025 tarihinden ...

Yaklaşık bir yıldır İzmir Konak’taki adresimde Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum. 1042358848 numaralı aboneliğim kapsamında aylık 470 TL ödüyorum. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözd...

22 Temmuz’da 1042424201 hizmet numarası ile İzmir Bornova Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresime 50 Mbps Kablo Net internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece 2 saat sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana 23 gündür hiç hizmet alamıyorum. Defalarca (toplamda 5 kez) arıza kaydı açtım, ayrıca 3...
Yorumlar