to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net aboneliğim devam ederken yaklaşık 1 ay önce evimden taşındım ve yeni taşındığım adreste Kablo Net altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle hizmet alamadığım için aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ettim.
Talebim üzerine aboneliğimi iptal etmek yerine dondurdular ve dondurma ücreti olarak aylık 75 TL alınacağı bilgisi verildi. Ayrıca “sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sözleşmem ise normal şartlarda mayıs ayında sona eriyor.
Yeni adresimde altyapı olmadığı için zaten hizmetten faydalanma imkanım yokken, dondurma ücreti ödemek istemiyorum. Kablo Net’in, altyapı olmayan bir adrese taşındığım için aboneliğimi herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal etmesini ve bu süreçte benden tahsil edildi veya edilecek dondurma ücretlerinin alınmamasını talep ediyorum.
Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...
Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Tayinim nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Mardin’e taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı, müşteri temsilcileri tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle internet hizmetini kullanamadım ve Türk Telekom’dan ek ücret ödeyerek alt...
Kablo Net kurulum yapmadı. Abonelik iptali yapmıyor, kullanım dışı olan aboneliğe fatura çıkarıyor. Adres değişikliğinden dolayı taşıma işlemi için başvuruda bulundum, altyapı olmadığı için farklı bir paket ile devam edebileceğimi söylediler. Başvuruda bulundum, evraklar hazırlandı, imzaladım ancak ...
18 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Kablo Net aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili geldi ve cihazları Kadıköy müşteri merkezine teslim ederek teslimat evrakımı aldım. Herhangi bir taahhütten veya ek ücretten bahsedilme...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
Yorumlar