to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızasından Kaynaklanan İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde 1 gündür Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’indeki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu söylenen bu sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Son zamanlarda bu durum sürekli yaşanmaya ve can sıkmaya başladı. Arıza kaydı bırakıyorum eve gelinecek diyorlar gelen giden yok. Bazen merkezi müdahale oluyor sonrasında müdahale edildi mi sorun çözüldü mü kesinlikle bir bilgilendirme yok deneme yanılmayla kendimiz öğreniyoruz.
Altyapı arızasının bir an önce giderilmesini, bu ayki faturamda hizmet verilmeyen sürenin düşülmesini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Ben hayatımda bu kadar uzun süreli kesinti görmedim korkunç bir firmasınız. 2 günlük hizmet bedelinin iade edilmesini istiyorum
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorun giderilmiştir. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
