to read complaints and reviews, or file yours.Altı Gün Süren İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor
18 Şubat 2026 tarihinde Kablo Net internet hizmetim için modem değişim talebinde bulundum. O günden beri yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum ve her gün arayıp şikayette bulunmama rağmen sorunumun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “Sizi aradık, ulaşamadık, isterseniz bölge müdürlüğünün adresini verelim, gidin görüşün” şeklinde cevaplar alıyorum. Ancak ne modem değişimi yapıldı ne de internet hattım yeniden aktif hale getirildi. İnternet hattım kesik olduğu için kredi kartı ile işlem yapamıyor, bu yüzden kendi müşterilerimle de sorunlar yaşıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar meydana geliyor.
Tüm girişimlerimin sonuçsuz kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kablo Net’ten modem değişimi ve internet hattımın yeniden aktif edilmesi başta olmak üzere, yaşadığım bu sorunun bir an önce acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sevgili şirket yöneticileri illa işin çözülmesi için şikayet vara yazmakmı gerekli ayıp koca şirket işi 6 günde cözmüyür
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlginize teşekkürler
