Kablo Net Adres Güncelleme Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

İsmail · 2025-11-19T23:47:59+03:00

12 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net adres güncelleme talebim için kayıt açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde adresim güncellenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “sonuç bekleniyor” yanıtı aldım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Yetkililer ilgisiz ve alakasız davrandı. Bu durum nedeniyle ayrıca bölge müdürlüğüne de kayıt açmak zorunda kaldım. 1018331096 numaralı aboneliğimle ilgili adres güncelleme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

İsmail

TÜRKSAT benimle dalga geçiyorsunuz galiba. TÜRKSAT pişmanlıktır. Bir adresi güncellemek bu kadar uzun ve zor olmamalı. Bot mesajlarla baba cevap vermeyin lütfen. Soruna çözüm bulun.

İsmail

Sizi BTK'ya şikayet ettim hala bir sonuç alınamıyor. Bir adres güncellenmesi bu kadar mı zor.