to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’dan Urfa’ya tayin sebebiyle taşındım. Yeni ikamet ettiğim adreste Kablo Net altyapısı olmadığı için internet aboneliğimin iptalini talep ettim. 10.08.2025 tarihinde gerekli evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak k***********@turksat.com.tr adresine gönderdim. 12.08.2025 tarihinde tarafıma “dönüş yapılacak” şeklinde bir cevap geldi, ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, gönderdiğim e-postanın sistemlerine düşmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece e-posta ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurdum, başka bir yol denenmedi. Taşındığım için internetin aktif olup olmadığını kontrol edemiyorum, fakat iptal işleminin geciktirilmesi nedeniyle yeni bir fatura çıkarılacağını düşünüyorum. Henüz fatura gelmedi ancak geleceğinden endişeliyim. Aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, altyapı olmadığı için cayma bedeli uygulanmayacağı söylendi. Fakat iptal süreci gereksiz yere uzatılarak ek ücret ödemem isteniyor. Gibi bir mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 1025034811. İnternet aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere yansıtılacak olan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hafta sonları, özellikle pazar günleri olmak üzere, bu hafta ise cumartesi de dahil olmak üzere toplamda 8-10 saat civarı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce nadiren ayda bir, en fazla 1 saatlik kesintiler oluyordu ancak...
TÜRKSAT Kablo Net 1032708747 hizmet numaralı internet aboneliğimi taşınacağımdan dolayı yeni adresime taşımayı talep ettim. Kablo Net adreste altyapı ...
Yorumlar