to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür tüm gün boyunca yoğun paket kaybı yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için hem modemi yeniden başlattım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Dün saat 16:30’da aradığımda, 5 saat içinde ekip gönderileceği ve problemin çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun hala devam ediyor.
Aboneliğim taahhüt kapsamında ve bu mağduriyet nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kablo Net’ten talebim, şebeke arızasının acilen giderilmesi ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetin son bulmasıdır.
Yaklaşık 1 haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, düşük hız, yüksek ping ve ciddi paket kaybı sorunları yaşıyorum. Sorun tüm gün boyunca devam ediyor ve özellikle oyun oynarken internet kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ekiplerin geleceği ve şebekenin düzeltileceği söylendi, modemim değiştirildi ancak bu sefer de tamamen internet kesildi. Sonrasında tekrar modem değişimi yapıldı fakat sorunlar hala devam ediyor. Son 1 haftadır bağlantı ve hız problemleri hiç düzelmedi.
Aboneliğim taahhüt kapsamında ve ödemelerim düzenli. Adresim Basınköy, Çukurova/Adana. Müşteri adı: Celal Altuntaş.
Kablo Net’ten beklentim, hız ve paket kaybı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve internetimin sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Yaklaşık 3 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evde yan odadan bile internet çekmiyor ve bu problem günün her saatinde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle en son 2 ay içinde iletişime geçtim ve tadilat olduğunu söylediler. Üzerinden bir ...
Kablo Net müşteri hizmetleri ve interneti sorunlar bitmiyor. Müşteri hizmetlerini taahhüt yenileme için aradık. Paket seçildi vs sonra sistemde arıza var kapatıp tekrar arayın. Olacak denildi. Kapattık aradık. Yeni müşteri hizmetlerine derdini baştan anlat vs. Ona da dedik hem internetimize bakılsı...
Uzun süredir Konya Selçuklu’daki adresimde Kablo Net internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı hemen her gün kopuyor ve hız çok düşük. Bugün saat 17.00’den beri ise hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle bugün 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu...
Yorumlar