Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Sonrası Uydu Yayını Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Abonelik İptali Sonrası Uydu Yayını Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Çağla
03 Temmuz 18:43
147

Kablo Net kontratım bitti ve 1 senedir zaten çekim sorunu yaşadığım için bugün itibariyle aboneliğimi iptal ettim. Fakat şuan kendi uydu yayınımı kullanamıyorum. İptal etmek için aradığım kisi bana bu bilgiyi vermedi. Simdi aradım çağrı merkezini siz söyleyecektiniz kablo binadan mi çekildi bina girişindeki kutudan mi diye bana akil veriyor. Bana abonelik yaparken kimse böyle bir sorun yaşarsınız demedi o zaman gayet insani davranılırken simdi neden böyle kötü davranılıyor. Acilen sorunumu çözmenizi rica ederim. Bu sorun sebebi ile 3/4 gün televizyonumu kullanamayacağımı söylüyorlar

04 Temmuz 10:39 (Şikayetten 15 saat sonra)
04 Temmuz 10:39

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

07 Temmuz 11:18

Sayın Müşterimiz; Sevk ettiğimiz ekipler tarafından işlem sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

08 Temmuz 11:17

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Çağla
12 Temmuz 18:29

Arandım cevap verdim ve sizin keyfinizi bekleyemediğim için kendi imkanlarımla sorunumu bir televizyoncu bularak hallettiğimi söyledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ağustos 2023 22:31
392
1
Babacan sonuçtan hiç memnun değil

Babacan
04 Şubat 2024 07:15
538
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
19 Nisan 19:56
549
"Teşekkürler"
Kablo Net'in Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Oğuzer
23 Mayıs 12:00
427
Taşınma Sonrası Kablo TV Ve Kablo Net Hizmetinin Uzun Süre Bağlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Taşınma Sonrası Kablo TV Ve Kablo Net Hizmetinin Uzun Süre Bağlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Taşınma Sonrası Kablo TV Ve Kablo Net Hizmetinin Uzun Süre Bağlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Taşınma Sonrası Kablo TV Ve Kablo Net Hizmetinin Uzun Süre Bağlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

13 Nisan 21:40
376
Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri