to read complaints and reviews, or file yours. 
1042423550 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İzmir Buca, Bucakoop Mahallesi’nde yaşıyorum. 26 Temmuz’dan bu yana hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Tarafıma gönderilen teknik destek personeli, apartman içinde bulunan TÜRKSAT kutusunun değişmesi gerektiğini iletti fakat o günden bu yana 8 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında sanki servis yönlendirilmiş gibi tarafıma dönüş yapıldı, hattımda hiçbir düzeltme olmamasına rağmen “Arızanız giderildi” şeklinde mesajlar aldım. Tüm bu aramalara ve şikayetlerime rağmen hala hizmet alamıyorum, ayrıca şu ana kadar hizmet alamadığım dönemin faturası da normal şekilde tarafıma yansıyor.
Başka bir çözüm yolu bulamayınca müşteri hizmetlerinden cayma bedeli olmadan abonelik iptali talebinde bulundum, ancak bunun mümkün olmadığı belirtiliyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hizmetin bir an önce aktif hale getirilmesini veya cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını ve kullanamadığım günlerin faturaya yansıtılmamasını talep ediyorum.
1042386605 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, İzmir Yeni Foça M****** K**** A****** Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu yıl içinde daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı; ancak bu sefer 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Her...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 5 gün önce limitsiz internet aboneliği başlattım. Ancak yalnızca 2 gün hizmet alabildim, sonrasında internet kesildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı söylendi. İzmir Buca Atatürk Mahallesi’n...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi Vitaloft Siteleri B Blok adresinde yaklaşık 1 haftadır çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayım. Hatta çoğu zaman internet tamamen yok denecek kadar kötü oluyor. Gün içinde saatte 2-3 kere bağlantı kopması yaşıy...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İzmir Buca’da 1042428386 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, internetimin 5 gündür bağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gelen ekip, kablo bağlantısı yapmadıklarını söyleyip adresimden ayrıldı. Ardından, balkondaki ...
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlık yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen, her seferinde “sorununuz çözüldü” denilerek konu kapatılıyor fakat hiçbir zaman kal...
Yorumlar