7 Gündür Süren Kablo Net Ve TV Kesintisi, Hizmet Alınamıyor

7gundur sürekli arama rağmen hiçbir sonuç alamadım ilk beşgün sokakta calism var denildi. Dünden beride arıza kaydı oluşturuldu ve üstüne üstlük bizden kaynaklıysa faturama ek ücret geleceği söylendi yani bir haftadır hiçbir şekilde ne TV ne internet yok ben faturamda bunun ücret olarak düşülmesini istiyorum. Senelerdir TÜRKSAT. Müşterisiyim ve arızanın artık giderilmesini apartmanca istiyoruz dönüş bile yapılmadı mağduruz

Bu aksam tekrar aradığımda mahallede elektrik kesintisi olduğu için arıza olduğunu söylediler dun arıza kaydı oluşturup bugün farklı bir şey. Ve cayma bedeli 3.500 TL deniyor yani kısacası 7 gün bitti hala ne internet ne TV yok ve bir haftada arıza giderilmedi ve bana Bedaş'ı aramamı söyledi arkadaş elektrik kesintisinden kaynaklı bir hafta a nasıl giderilmeyen bir şeyse her aradığımda ayrı kisiler ayrı bilgi verdi bravo ama bir ay boyunca 404 TL alıncak ama kim bilir kaç gün daha sürecek ben ne kadar daha interneti telefonumdan kullanayım. TÜRKSAT senelerdir müşterisiyim ve hala daha Bedaş'ı ara söylüyor ve ne zaman arıza giderileceği bile söylenmiyor dünse vana arıza kaydı oluşturdular nasıl bir şeymiş Yazıklar olsun TÜRKSAT'a. 404 TL. Cayma bedeli 3.500 ya vallahi hizmet ilgi alaka dönüş bile yok.

Dun akşam. Tekrar aradım TÜRKSAT müşteri hizmetlerini bu seferde sokaklarda elektrik kesintisinden kaynaklı olmadığını ve Bedaş'ı aramam gerektiğini söylediler. Ve hala dah internet ve Kablo Net anlayamadım bilgi yok. Gelen bakan yok. 10 gün olacak hiçbir şekilde yapılmazmı bu arıza ve her aradığımda farklı şeyler söyleniyor cayma bedelim. Bitsin hemen deistiricem başka bir yere geçeceğim

11 gün oldu ve hala daha ne internet gelmedi. Dun gece tekrar aradığımda arıza kaydınız var yarın gelip bakacaklar sorun sizden kaynaklıysa 100 TL. Faturanıza yansıtılacak deniyor. Ve hala 11 gün hizmet alamamışız bunu telafi dahi etmeden bir de ücret isteniyor CİMER'e kadar şikayet ettim. Bugün bu kadar mağdur edildik. Apartman olarak. İlgisizlik. Ve her gün bahane uydurdular TÜRKSAT pişmanlıkmış

11 günün sonunda nasıl. Olduysa birden internet geldi. Arayan olmadı. Ama 1 ayda 11 gün için ödeme yapmak istemiyoruz apartman olarak faturamızda indirim. İstiyoruz. Taahhüt bitince hepimiz başka bir internete géçmeyi düşünüyoruz