to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da 5 gündür Kablo Net hizmeti alamıyorum. Dış hattan gelen sinyal zayıf, kablo sıcaktan erimiş ve internetim sürekli kesiliyor. Pazartesi günü ekiplerin geleceği söylendi, bugün Çarşamba ve hâlâ kimse gelmedi. 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “işlem açıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda değilim. Sürekli reset atmak zorunda kalıyorum, modemim bozulursa bunun sorumluluğunu kim üstlenecek? Bir kablo değişimi için günlerdir bekletiliyorum, ne arayan var ne bilgi veren. Hizmetim taahhüt kapsamında, aylık 465 TL ödüyorum ve 1052846610 numaralı müşterinizim.
Bu kadar ilgisiz, sorumsuz ve çözümden uzak bir yaklaşım kabul edilemez. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, kullanmadığım günlerin ücretinin iadesini ve arızanın hemen çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım ve gerekli tüm kurumlara şikayette bulunacağım.
Adana’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür tüm gün boyunca yoğun paket kaybı yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için hem modemi yeniden başlattım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Dün saat 16:30’da aradığımda, 5 saat içinde ekip gönderileceği v...
Yaklaşık 3 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evde yan odadan bile internet çekmiyor ve bu problem günün her saatinde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle en son 2 ay içinde iletişime geçtim ve tadilat olduğunu söylediler. Üzerinden bir ...
7 Ekim sabahından bu yana (bugün 8 Ekim 16:50) Adana Seyhan’daki evimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem sanal a...
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
Kablo Net internetimiz 10 Temmuz perşembeden beri kesik kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri hasar çalışması nedeniyle kesildiğini belirtiyor ancak ne zaman geleceğiyle ilgili bir tarih vermeyip sürekli geçiştiriyorlar. Her gün arıyoruz ve bugün veya yarın gelir diyerek bizi 5 gündür oyaladılar. Hala ...
Yorumlar