Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35586662

48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Kopma Sorunlarına Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Emine
Kablo Net
29 Mart 12:58
339

1042390660 hizmet numaralı Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Buca’da yaklaşık 3 yıldır Kablo Net abonesiyim ve her yıl en az 5 kez bağlantı kopması, evin içinde farklı odalarda internetin çekmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. Çekim sorunu neredeyse sürekli, kopmalar ise düzenli olarak tekrar ediyor.

Son yaşadığımız olayda ise 48 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayız. Modem cihazı firmaya ait olmasına rağmen bu problemlere kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor, “acil” denilerek evrak açılıyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum.

Ortak altyapı adı altında verilen bu hizmetin, insanları mağdur etmekten öteye geçmediğini düşünüyorum. Sürekli yaşanan kopma ve çekmeme problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, özellikle de 48 saattir devam eden internet kesintisinin derhal çözülmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmet için gereken telafinin yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
29 Mart 13:31 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Emine
Emine
30 Mart 11:00

Arıza şimdilik giderilse de bu durum sürekli hălă geldi maalesef altyapı sorununu kalıcı çözüm haline getirmeniz gerekiyor...

Kablo Net Logo
Kablo Net
01 Nisan 11:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri, Çözüm Yokluğu Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Burak
Kablo Net
29 Ocak 18:30
311

Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık iki aydır İzmir Buca’da internet hizmetinde günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor ama sürekli kesildiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum işimde maddi kayıplara yol açıyor. Bu süre içerisinde defalarca, özellik...

surekli-internet-kesintileri-cozum-yoklugu-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

İzmir Buca’da 36 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Tuana
Kablo Net
11 Ocak 01:51
540

Kablo Net 1000/4 sınırsız internet abonesiyim. 9 Ocak sabah saat 09.00 civarından beri, yani 36 saati aşkın süredir İzmir Buca’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde ve ev içi tesisatta bir sorun görünmüyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Kablo Net müşter...

izmir-bucada-36-saatlik-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
izmir-bucada-36-saatlik-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

İzmir Konak'ta 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Murat
Kablo Net
16 Şubat 23:14
314

Kablo Net üzerinden aldığımız internet hizmeti 4 gündür İzmir Konak’taki adresimizde tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Evdeki tüm işlerimiz ve ihtiyaçlarımız internet üzerinden yürüdüğü için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk aradığımızda ekipleri...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Arıza izmir Kablo Net altyapı Kablo Net hizmet numarası Kablo Net izmir Kablo Net kablosu Kablo Net modem Kablo Net sürekli kopuyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri