to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğim (Müşteri No: 1720000337) üzerinden Batman Merkez’de 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Faturamı zamanında ödememe rağmen, bağlantı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.
Sorunu yaşadığım ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte ne bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sadece arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi, başka hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım.
Bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle de mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
7 gündür Kablo Net Limitsiz internet ve TV hizmeti alamıyorum. Ne internet ne de televizyon çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta sokakta arıza olduğu söylendi, ardından arıza kaydı oluşturuldu. Son iki gündür aradığımda ise konuşmama izin verilmeden direkt olarak “s...
Kablo Net kullanıcısıyım. 28.11.2023 tarihinde yaşanan bir sorun sebebiyle internet hizmeti alamamaya başladım. Modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen internete erişimim yoktu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. 48 saat içerisinde ekiplerin geleceği söyl...
İyi günler. Kablo Net'e üye olduğumdan beri internet çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen sadece modemi resetleyip sorun yok diyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorum, ekipler 4 saate gelecek deniliyor. Ekipler 2 gün boyunca gelmiyor. Modemimde arıza var, çekmiyor,...
Kablo Net interneti yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında sürekli internetimde kısa süreli kopmalar veya internet hızında dalgalanmalar gerçekleşiyordu. En az 7-8 defa arıza kaydı oluşturdum ama hiçbirisine geri dönüş alamadım. Şikayet kaydı oluşturun geri dönüş alabilirsiniz dendi ama şi...
Kablo Net internet bağlantım arıza sebebiyle sağlanamıyor. İlgili müşteri temsilcileri ile görüşme yaptığımda bana ne zaman arızanın giderileceği ile alakalı net bilgi verilemiyor. Bu noktada internete acil ihtiyacımızın olduğunu ifade etmemize rağmen bizi durumla baş başa bırakıyorlar. Aylık ödeme ...
Yorumlar