to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ve Kablo TV üzerinden aldığım internet, TV ve telefon hizmetlerim 22.08.2025 tarihinde saat 09:00'dan bu yana kesik durumda. İstanbul Kadıköy Bostancı Mahallesi'indeki adresimde, yaklaşık 30 saattir hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 4843670.
Daha önce de 4-5 saatlik kısa kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip yönlendirildi. Ekip, daireye kadar kontrollerini yaptı ve apartmana data gelmediğini tespit ederek durumu merkeze bildirdi. Bu sabah tekrar aradım, herhangi bir gelişme olmadı. Son olarak tekrar aradığımda ise teknik arıza nedeniyle sistemlerinin çalışmadığını söylediler.
Tüm ödemelerim otomatik olarak ve güncel şekilde yapılmaktadır. Sözleşmem ise daha iki hafta önce yenilendi ve aktif olarak devam etmektedir.
Öncelikli talebim, hattımın bir an önce açılmasıdır. Ayrıca, hizmet alamadığım sürenin faturama yansıtılmamasını ve ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Kadıköy, Yoğurtçu Parkı Cad. No:18 adresinde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetim 3-4 Ağustos akşamından bu yana (yaklaşık 4 gündür) tamamen kesik durumda. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her iki aramada da cep telefonum üzerinden kaydım bulunarak işlem yapıldı. İkinci...
Kablo Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde, İstanbul Kadıköy Bostancı’daki adresimde yaklaşık 10 saattir hem televizyon yayını hem de internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bugün de toplam...
24 Eylül'den bu yana İstanbul/Üsküdar'daki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ileri bir tarih verilerek oyalanıyorum ve hiçbir işlem yapılmadı. Haftaya 1 ay olacak ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. D...
Yorumlar