to read complaints and reviews, or file yours.24 Saattir İnternet Yok, Çözüm Süreci Uzadı
TÜRKSAT net abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Sorunun çözümü için her aradığımda arıza şikayetiniz var incelemeye devam ediyor veya çözüm aşamasında cevap alıyorum fakat çözüme kavuşmadı.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz yeniden online durumuna geçmiştir. Bağlantınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Hattınız tarafımızdan bir süre daha takip edilecektir. Saygılarımızla.
Cuma 13.06.2025 günü vermiş olduğum arıza pazartesi 16.6.2025 günü çözüme kavuştu.
Sayın Müşterimiz; 32745633 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
