to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
1000mbps internet hizmeti alıyorum ancak devamlı 100mbps hız alıyorum çağrı merkezini aradığımda reset attıklarında kimi zaman çözülüyor kimi zaman çözülmüyor. Gün içinde ne zamandan itibaren 100mbps alıyorum emin değilim. Açıkçası 1000mbps parası ödüyorum ancak aldığım hizmet 100mbps. Eve ekip dahi geldi ancak herhangi bir çözüm olmadı. Yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve gittiler çünkü onlar geldiğinde zaten 1000mbps veriyordu ancak gittiklerinden 2 veya 3 saat sonra 100mbps hızına geri düştü. Bu durumu da hala çözemedik. 1000mbps hizmetinizden açıkçası hiç memnun kalmadım. Az da bir ücret ödemiyorum bu ücrete daha kararlı bir hizmet almam gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle hizmet sağlayıcı değişikliğine gideceğim.
100 Mbps aldığım interneti 2 haftadır 2-3 Mbps alıyorum. 5-6 defa aramama rağmen her seferinde uzaktan müdahale yapılıyor hiçbir çözüm olmuyor. 2 kere 09.00-18.00 arası evinize gelip kontrol edilecek dediler ne gelen var ne giden. İptal ettirmek için çağrı merkezini arıyorum, şimdi de t. C. Bulunama...
100 Mbps hızında internet almıştım ancak şu anda internet hızım 15-25 Mbps arasında gidiyor. Arayıp şikayetçi olduğumda 1-2 gün düzeliyor sonrasında tekrar 10 Mbps lere düşüyor. Ayda 2-3 kere internet tüm gün tamamıyla gidiyor. Aradığımda arıza kaydı bırakıyorum, modemi değiştireceklerini söylüyorla...
Merhabalar, bir aydır internetimde sürekli olarak indirme hızında sorunlar yaşıyorum. İndirme hızı 200 ms civarında seyrediyor ve paket kaybı da mevcut. Müşteri hizmetlerini bir haftadır arıyorum ve kimse sorunumu çözmüyor. Çağrı merkezi personeli internet konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını ...
11 09 2023'de aboneliğimi 1000 MB fiber internete geçtim. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala 1000 MB internet kullanamıyorum. Çağrı merkezindeki arkadaşlar cuma aksamı veya cumartesi sabahı teknik ekibin geleceğini söyledikleri halde irtibata gecen kimse olmadı. Ayın 12'sin...
Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fakat internet hızımın düşük olduğunu, ödediğim paranın karşılığını alamadığımı dile getirdim ve müşteri hizmetleri de yapmış olduğu kontroller sonucu bana hak vererek, bir teknik ekip yönlendireceğini söyledi. Fakat ne hikmetse 3 ay boyunca n...
Yorumlar