Yedek Parça Bayisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum



19 Ağustos2025 tarihinde Karabük Merkez Tüccarlar İş Hanı'ndaki Şafak Tarım’dan aldığım Kaan 7 HP benzinli Çapa makinesini ilk kez çalıştırıp bahçemde denemek istediğimde, sağ geri vites elciği kırıldı. Makineyi daha ilk kullanımda bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen satı...

Kaan Çapa makinesi aldım, 3 yıl kullandım, bir parça gerekti. Burdur fabrikayı aradım, toplam dört kişiyle görüştüm. Her biri farklı bir numara verdi, aradıkça başka bir numaraya yönlendirildim. Bir bayanın yardımcı olacağı söylendi, ona tekrar döndüm, o da başka bir numara verdi. Bir türlü işimi ha...

Kaan marka 230 çapa makinesinde şanzıman arızası yaşıyorum. Ürün değişimi ya da yedek parça talep ediyorum. Şırnak'taki tamirciler Kaan markasına bakmıyorlar. Aldığım makinenin hiçbir faydasını göremedim. Daha 200 m² bir alanı bile çapalayamadık. Her 5 metrede bir duruyor ve şanzıman devre dışı kalı...

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum kaan 26S Çapa makinesinin gövde döküm alanı kırıldı. Fabrikaya ulaşamadım. Yedek parça bulamıyorum. Bu kadar kolay mı kırılır makinenin en önemli aksamı Sitenin internet adresinde bulunan numaraların hiç birine ulaşılamıyor. Yedek parça ağı kurulmamış bayiler destek...

Kaan 230 marka Çapa makinesini BİM den aldık, yağ koyduk çatlak varmış akıtma yaptı. 50 km ötede servise götürdük, parça yok yapabilecek bir şey yok denildi. Markanın yedek parça kısmını arıyorum telefonu açan yok. Ürünün arkasında duran yok, yedek parça sorunu var.

Kaan Çapa ve ilaçlama makinesi aldım, benzinli. Malatya ve Adıyaman'da yedek parçasını bulamadım. Bana yedek parça bulundurmak zorunda değil diyorlar. Servislerde parça yoksa millet nereden bulsun?

30 Eylül 2023'te N11 üzerinden A***** Motor Gübre Tarım Ltd. Şti.'nden almış olduğum Kaan 26S3 Çapa makinemin geri vites elciği üçüncü kullanımımdan sonra kırılarak elimde kaldı. Basmacıoğlu'ndan yedek parça servisine yönlendirdiler. Oradaki yetkili arkadaş, mandaldan kurtarmadan çektiysen kırılmışt...



Balıkesir Kaya Ticaret'ten almış olduğum Çapa makinesi ilkinde şanzıman arızası verdi. Onu garantili olduğu için ücretsiz yaptılar aynı haftasında ikinciye motor arızası verdi. Bunu da garantisi olduğu halde ücretli şekilde yaptılar sorduğumda servisin cevabı; ben işçilik yaptım + yedek parçaların ...


100 litrelik ilaçlama motoru aldım, ilk ilaçlamada tabancası bozuldu, ikinci ilaçlamada, depodan gelen hortum koptu, beşinci ilaçlamada, depodan gelen ve motora giren hortum musluğu kırıldı, motor gövdesinin içinde kaldı. Sonuç olarak her ilaçlamada bir yeri bozuldu. Antalya servisi Kuyucu Tarım'a g...

Basmacıoğlu Kaan 1500'e elektrikli Çapa makinesi daha 2. Kez kullanmama rağmen tutamak kısmı kırıldı. Garanti süresi dahilinde yetkili servis Osmaniye yetkili servis ö*** h**** ile iletişime geçerek tamirini talep ettim fakat garantisi olsa bile yedek parçanın temin edilemeyeceği tarafıma bildirildi...
Ocak 2023 Hepsiburada üzerinden (satıcı Hepsiburada) almış olduğum Kaan 26s3 3 ileri 1 geri Çapa makinesi 1 defa kullanımdan sonra şubat ayında arıza yaptı. Makine zaten geldiğinden beri geri vites debriyajı çok sertti. Geri vitesle işimiz yok kola iyice basınca geçiyor zaten dedik önemsemedik. Daha...