to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Kaan 26s Çapa makinesinin sağ taraftaki geri vites kolu yaklaşık bir ay önce kırıldı. Makinenin en önemli aksamlarından biri olan geri vites kolunun bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası fabrikaya u...
2 ay önce alınan Kaan 26s Çapa makinesinin debriyaj balatasının takılı olduğu parça iç kısmından aşınmış ve bunun fabrika hatası olduğu cevabını aldım, yetkili teknik servisin açıklaması bu yönde. Ayıplı mal statüsünde olduğundan dolayı Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ödediğim tutarın iadesinin yapılması...
"Şikayetimi bildirdikten sonra hata kabullenerek ilgili parçalar ücretsiz olarak gönderildi. Firmaya ulaşmak zor oldu ama sonuçta sorun giderildi. Teşekkürler"
Kaan 26s delüx Çapa makinesinde aldığım haftadan beri sürekli Çapa demirlerinin eğiliyor ve şanzıman gövdesine sürtüyor. Bende sürekli Çapa eğilen Çap...
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum kaan 26S Çapa makinesinin gövde döküm alanı kırıldı. Fabrikaya ulaşamadım. Yedek parça bulamıyorum. Bu kadar kolay mı kırılır makinenin en önemli aksamı Sitenin internet adresinde bulunan numaraların hiç birine ulaşılamıyor. Yedek parça ağı kurulmamış bayiler destek...
Kaan 26s 3 şanzıman problemi vardı. Şimdi de motor devri yükselip düşüyor gaz verince devir yükselmiyor bunun çözümü nedir? Yakın yerlerde servis yok. Karbüratörü temizlettim. Sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 13 ay önce yerli ürün diyerek satın aldık. Keşan yenimuhacırda kullanıyoruz. Her kullanımdan sonra bir iki parçası kırılıyor. Önce bujinin olduğu plastik kendi kendine kırıldı. Daha sonra geri vites kolu 2. Kullanımda plastik olduğu için kırıldı. En son yağlarını değiştirelim dedik. Civatal...
"Arayıp ilgilendiler. Teşekkürler..."
İki gün önce Kaan marka 26s model Çapa motoru satın aldım. Sıfır aldığım bu makineyle yaklaşık 50 metrekare alan sürdüm ve makine durdu. İp halatı çekilemiyor. Sıfır bir makinenin neden böyle bir sorun çıkardığını anlayamıyorum. Bulunduğum yerde yetkili servis bulunmuyor, lütfen bana yardımcı olun. ...
Merhaba, Kaan 26S Deluxe Çapa makinesi aldım. 90 numara şanzıman yağı koydum; ancak daha sonra motor yağı eklemek için kapağını açtığımda, şanzıman yerine koyduğum yağın motor yağı bölümüne geldiğini fark ettim. Bu normal mi? Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Kaan 26s Çapa makinesi aldım yaklaşık iki sene oldu. Aldır almaz baskı balatadan takır takır ses gelmeye başladı. Daha sonra motor kendi kendine gaz vermeye başladı. Her tarafından yağ atıyor yetkili servise garantiye gitti sorun çözüldü dendi ama aynı sorunlar halen var ben çok pişman oldum. Şu mak...
Kaan 26s Çapa makinesi aldım Uşak tan. Kargo ile adresime kadar geldi, yağlarının tamamladım çalıştırdım, 1 ve geri vitese geçiyor,2 vitese çok zor geçiyor ve stop ediyor, baktık ki yağ kalmamış, daha 1 kullanmada yağ bitmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sıfır makine, gaz ayar kolu ayrı bir dert,...
"Şikayetimden sonra yedek parça için tarafıma ulaşıldı. Sorularıma karşı gerekli cevaplar verilerek parçalar hakkında bilgi verildi. Çok teşekkür ederim."
"Cevabiniz için teşekkürler ama dediğim gibi sitenizde bununla ilgili bilgilerin olduğu bir dokuman yayınlarsanız biz kullanıcılar için çok iyi olur."
Kaan 26s Deluxe marka Çapa makinesi aldık alırken, bayi ilk yağ değişimimizi 10 dönüm yer işledikten sonra bize 1 litre 20 50w motor yağı koymamızı sö...
Kaan, 26S Delux Çapa motoru gaz verince boğuluyor ve istop ediyor. Karbüratörünü değiştirdik, ancak hala aynı arıza devam ediyor. Bobini değiştirdik, fakat sorun çözülmedi. Hava filtresini değiştirdik, ama yine de sorun devam ediyor. Bunun neden kaynaklandığını anlayamadım. Yardımcı olursanız çok se...
"Basmacıoğlu makine ilginiz için teşekkür ederim. Arızam garanti kapsamında giderildi Başak Makinede hızlı ve güvenilir bir şekilde sorunumu gidersi ustası olsun satış temsilcisi olsun hepsi işinin ehli Ankara'da tek adres Başak Makine hayırlı işler."
Çanakkale Çan Tarlas Ticaret'ten Kaan 26s çapalama aldım geldiğinde altından yağ damlattığını gördüm. Söylediğimde fazla yağ konmuştur cevabını aldım ama incelediğimde motor altındaki çatlağı gördüm. Ayın 19'unda aldım 24'ünde çatlağı gösterdim değişim yapılacağı söylendi ama hala bir hareket yok ha...
Kaan Çapa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 