to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Çapa Kaan26s3 Çapa Geri Vites Elciği
30 Eylül 2023'te N11 üzerinden A***** Motor Gübre Tarım Ltd. Şti.'nden almış olduğum Kaan 26S3 Çapa makinemin geri vites elciği üçüncü kullanımımdan sonra kırılarak elimde kaldı. Basmacıoğlu'ndan yedek parça servisine yönlendirdiler. Oradaki yetkili arkadaş, mandaldan kurtarmadan çektiysen kırılmıştır diye garantiye girmediğini söyledi. Arkadaşa nasıl kullanıldığını bildiğimi, emniyet mandalından kurtararak çalıştırdığımı izah etmeme rağmen olmaz dedi. Derdim parası değil, garanti niye var? Mandal dediğiniz şey kırmızı plastikten. Kurtulmasa bile kırılmaması lazım. Malzeme zayıf. Şikayetvar'dan çözüm bulamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ben ne yaptığımı ve nasıl kullanacağımı biliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Müşteri hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamına girmemektedir, servisimizinde belirttiği gibi kullanma talimatına uygun bir şekilde kullanılması gerekmektedir. Saygılarımızla. KAAN Tarım Makineleri.
