Rengi Solmuş Ve Kullanılmış Görünen Kahve Fincanı Seti Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Kitchen Life mağazasından, satıcısı Jumbo olan Soft Mix 4’lü kahve fincanı seti satın aldım. Teslimat numaram 10908284986’dır. Ürünü elime aldığımda fincanların rengi sanki önceden kullanılmış gibi solmuş ve atmış durumdaydı. Özellikle fincanların üzerinde renk atması olduğu için ürün kesinlikle yeni ve sorunsuz bir ürün görünümünde değildi.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum. Aldığım ürünün sıfır, hatasız ve renkleri atmamış şekilde olması gerekirken, bana gelen ürün bu beklentiyi karşılamamaktadır.

Kullanılmış veya defolu izlenimi veren, rengi atmış bu kahve fincanı setinin sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.