to read complaints and reviews, or file yours.
05.04.2025 tarihinde Marmara Park AVM Jumbo mağazasından, alttan mumlu ısıtıcılı ve iki borcamlı bir sunumluk satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımda borcamların defolu ve küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 3-5 kez mağazaya götürdüm. İlk seferde, içindeki borcamların küçük olduğu ve yenisini almam gerektiği söylendi. Ben de para vererek yeni borcam aldım. Ancak eve döndüğümde yine aynı sorunun devam ettiğini, borcamların içeri düştüğünü gördüm. Durumu video çekerek ve detaylıca anlatarak tekrar mağazaya başvurdum. Yapılan incelemede ürünün defolu ve hatalı olduğu kabul edildi, ürün merkeze gönderildi.
Mağazada F**** Hanım süreçle ilgilendi ve genel müdürlüğe mail gönderdi. Ancak ürünün iadesi veya değişimi için merkezden bir türlü onay gelmiyor. Son iki aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Jumbo genel müdürlüğünü defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlar sürekli meşgul çalıyor. Şu an ne ürünümü alabiliyorum ne de ücret iadesi veya değişim işlemi gerçekleşiyor.
Ürünü alırken faturada isim R****** S**** olarak geçmektedir. Ben, ürünümün aynısını, hatasız ve yeni şekilde istiyorum. Ayrıca sürecin daha fazla uzamadan, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Jumbo'dan çelik malzeme olduğunu söyledikleri bir bıçak seti aldım. Bıçakların 2 si ni kullanmaya başladım. İlk gün bıçakların üzerinde paslanma noktaları gördüm. Önce ne olduğunu anlayamadım. 3 cu günün sonunda bıçaklardaki noktasal paslanmalar artmıştı. Aldığım yer olan Marmara Park AVM Jumbo'ya g...
23 Ekim de Jumbo Ev gereçlerinden İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 8681085390945 ; 8681085406721 ; 8682972021546 ve 8681085382100 satıcı ürün kodlu alışveriş yaptık. Teslimatı, taşıması bizim için zor olacağı için eve teslim olarak seçtik. Kargo evin kapısına o sırada evde kimse yokken, bize hab...
23 Eylül'den bu yana Marmara Park AVM Jumbo mağazasından aldığım belle platin ve lace Leaf Gold tabak takımlarında yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. İki takımda da kırık ve kusurlu ürünler vardı. Satın alma sırasında ilgilenen F**** Hanım, şahsi numarasını vererek sorun olursa kendisine ulaşabil...
Marmara Park AVM Jumbo markasından tencere takımı satın aldım. Modeli Monaco ürünü aldım. Kullanmaya başladıktan sonra tencerelerimin saplarının çok fazla ısındığını fark ettim. Ve ürünümün garantisi olduğu için ürünümü incelemeye gönderdim. Ürünün hiçbir sıkıntısı olmadığını, bakımını yapıldı dend...
Yorumlar