to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Markantalya'dan Aldığım Yemek Takımında Eksik Ve Kırık Parçalar, Çözüm Sunulmadı
Jumbo Markantalya mağazasından 2 yıl önce 12 kişilik tam yemek takımı satın aldım. Ürünü paketli şekilde sakladığım için ancak 2 ay önce açma fırsatım oldu. Kutuyu açtığımda 12 parça eksik olduğunu, ayrıca 7 servis tabağı, 2 yemek tabağı, 2 kahvaltı tabağı ve 2 yemek kasesinin kırık veya eksik olduğunu fark ettim.
Bu durumu 2 ay önce hem Markantalya mağazasına hem de Jumbo müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı; her iki taraf da konuyla ilgilenmedi. Ayrıca faturamı ibraz edemememin sebebi, mağaza tarafından muhasebe programının değiştiği ve faturama ulaşılamadığı şeklinde açıklama yapılmasıdır.
Eksik ve kırık parçaların tamamlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Hala bilgi iletilmedi.
