Jumbo Kalitesiz Üretiminin Arkasında Durmuyor Ve Tüketiciyi Suçluyor!

8 Temmuz 2023 tarihinde Jumbo Ankara Gordion mağazasından çatal bıçak takımı adlım. Eve gelince hemen elde bulaşık deterjanı ve yumuşak bir bezle yıkadım. Kuruduktan sonra yemek çatallarında lekeler olduğunu fark ettim, tekrar yıkamama rağmen geçmedi. Aldığım mağazaya geri götürdüm, elde olmaz bir de makinede yıkayın deyip geri gönderdiler. Makinede yıkayınca da geçmeyince ürün incelemeye gönderildi ve 3-4 sonra aynı hatalı ürün kullanım hatası diye bana geri gönderildi. Henüz kullanmaya başlamadığım bir ürünü nasıl kullanım hatası diye geri gönderdiler anlayabilmiş değilim, üstelik ürüne bakınca gözle çok rahat görünen lekeler öyle kullanmakla oluşabilecek lekeler de değil. Ayrıca Jumbo gibi bir marka nasıl oluyor da tek yıkamada pert olacak şekilde kötü bir kalitede ürün üretiyor. Gerek mağazada gerekse telefon hattında sizinle robotik bir şekilde iletişim kuran, hiç şekilde çözüm üretemeyen insanlar da kalitesizliğin cabası. Tarafıma hatasız çatalların gönderilmesini aksi takdirde yasal yollara başvurup süreci sonuna kadar takip edeceğimi beyan ediyorum bu vesile ile. İlgililere duyurulur.