Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jumbo’dan Aldığım Çeyiz Takımı Hatalı Ve Değişim Süreci Fiyasko!

Jumbo’dan Aldığım Çeyiz Takımı Hatalı Ve Değişim Süreci Fiyasko!
Jumbo’dan Aldığım Çeyiz Takımı Hatalı Ve Değişim Süreci Fiyasko!
profile
Begüm
16 Mayıs 2025 18:30
1.425

9.03.2025te çeyizim için Jumbo 9000 84 parça 12 kişilik şampanya çatal kaşık takımı aldım. İki tatlı çatalı, bir tatlı bıçağı ve bir yemek kaşığında çizik olduğu için Ankara Gordion AVM Jumbo mağazasına değişim için başvurduk. Servis sonucu geldiğinde farklı model çatal, bıçak ve kaşık yollandığını fark ettik. Tekrar aynı mağazaya gittiğimizde servisteki elemanımız emektar kusura bakmayın tekrardan yollayacağız denildi. Aradan 1 ay geçti ve servisten sadece tatlı bıçağı doğru, diğer 3 ürünüm yine farklı model geldi. Mağazadan bir hanımefendi ile konuştuğumuzda halledeceğini söyledi ancak işi halleden yok. Geçiştiriliyoruz. Bir ürün 2 ayda değişmez, değişmemeli. Jumbo kalitesine güvendik ancak bu kadar kötü bir firma görmedik. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağız. Çeyizim için mutlulukla ve umutla aldım ancak bin pişman oldum. Gordion Jumbo sayesinde pişman olduk. Gerekli her yere başvuracağım.

20 Mayıs 2025 15:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

24 Mayıs 2025 11:19

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çatal Kaşık Bıçak Seti Garanti ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Bihter
20 Ekim 2025 17:58
938

Jumbo Kalitesiz Üretiminin Arkasında Durmuyor Ve Tüketiciyi Suçluyor!

profile
Demet
07 Ağustos 2023 14:43
947

profile
Melike
19 Şubat 2025 04:06
1.486
1
Şerefnur sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Şerefnur
22 Ekim 2025 18:03
1.736
Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mine
21 Ocak 2024 20:36
1.103
Benzer Şikayet Yaz