to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo’dan Aldığım Çeyiz Takımı Hatalı Ve Değişim Süreci Fiyasko!
9.03.2025te çeyizim için Jumbo 9000 84 parça 12 kişilik şampanya çatal kaşık takımı aldım. İki tatlı çatalı, bir tatlı bıçağı ve bir yemek kaşığında çizik olduğu için Ankara Gordion AVM Jumbo mağazasına değişim için başvurduk. Servis sonucu geldiğinde farklı model çatal, bıçak ve kaşık yollandığını fark ettik. Tekrar aynı mağazaya gittiğimizde servisteki elemanımız emektar kusura bakmayın tekrardan yollayacağız denildi. Aradan 1 ay geçti ve servisten sadece tatlı bıçağı doğru, diğer 3 ürünüm yine farklı model geldi. Mağazadan bir hanımefendi ile konuştuğumuzda halledeceğini söyledi ancak işi halleden yok. Geçiştiriliyoruz. Bir ürün 2 ayda değişmez, değişmemeli. Jumbo kalitesine güvendik ancak bu kadar kötü bir firma görmedik. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağız. Çeyizim için mutlulukla ve umutla aldım ancak bin pişman oldum. Gordion Jumbo sayesinde pişman olduk. Gerekli her yere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
