to read complaints and reviews, or file yours.
3 Ekim 2025 Ankara Gordion Jumbo mağazasından yüklü alışverişim sonucu belle yemek takımının 2 adet servis tabağı kırık ...geldi. Kırık ürün teslimatının hemen kolaylıkla yapıldığını söyleyen mağaza müdürü 7 aydır her ay aramamamıza rağmen tedariğin sağlanmadığını söylüyor. 7aydır mağdur durumdayım. De
Jumbo Ev Gereçleri’nden Aralık 2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Jumbo mağazasından bir adet çatal‑bıçak takımı satın al...dım. Ürün normal, gündelik kullanım koşullarında kullanılmış olmasına rağmen özellikle bıçaklarda yaklaşık bir aydır belirgin küflenme oluştu. Paslanmaz çelik olarak satılan ve gı
Arkadaşımdan yeni yıl için hediye gelen iki katlı servisliğimi, değişim yapmak amacıyla üzerinde hediye değişim kartıyla... birlikte önce Jumbo Gordion şubesine götürdüm. Orada kesinlikle, 'Buyurun, bizim ürünümüz değildir, fatura bize ait değildir, bu değişimi yapamayız, böyle bir hediye değişim kartı
Merhabalar. 10 Kasım 2023 tarihinde Ankara Gordion Jumbo mağazasından Dublin granit tencere seti satın aldım. Alma sebeb...im, ocağımın indüksiyonlu olması ve elimdeki tencerelerin ocakla eşleşmemesiydi. Set 4 parçadan oluşuyordu. Küçük boyutlu olan tencerenin ocağımda çalışmadığını, kısacası indüksiyo
Jumbo Eskişehir Espark şubesinden 2019 yılında 9400 isimli çatal-kaşık- bıçak setini aldım. Ömür boyu garanti kapsamında... satın aldım ürünleri fakat bıçakları birkaç kullanma sonrası paslandı. Eskişehir'den Ankara'ya taşınırken satın aldığım fiş kaybolduğu için Ankara'daki şubeler şikayetimizi muhata
Jumbo Gordion mağazasından Capello model paslanmaz çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım gün, tencerenin içine k...aynar su döktükten sadece 15 dakika sonra paslanma oluştu. İstanbul’da yaşadığım için iade işlemi için Etiler mağazasına gittim. Ancak Etiler mağazası, Gordion mağazası ile görüşme
Jumbo Gordion Ankara mağazasından 1792h model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. B...u süreçte müşteri hizmetleriyle, servisle ve mağazayla iletişime geçerek tüm iade işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen 4707,50 TL tutarındaki para
23 Haziran’da Ankara Gordion Jumbo mağazasından aldığım Feliks marka tencere setinin kapağının kulpu takılmadan gönderil...di. Mağaza ürünü incelemek üzere merkeze gönderdi ve 30 Haziran’da iade işlemi onaylandı. O tarihten bu yana, toplam 12.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için defalarca mağaz
"Bir takım olumsuzluklar yaşasam da ücret iadesi bugün yapıldı. Süreç daha hızlı olsa, daha az mağdur olurdum. Jumbo'nun olumlu yönde kendini geliştireceğine inanıyorum. Teşekkürler."
23.03.2025 tarihinde aldığımız çaydanlığı 17.05.2025 tarihinde 2 ay kullandıktan sonra sıcak su bölmesinin su dökülen ye...rinde dışarıdan kireçlenme oluştu. Ankara Gordion AVM mağazaya götürüp incelemeye gönderdik. 2 aylık çaydanlığa garanti kapsamı dışında yazarak geri gönderdiler. Piyasada muadiller
9.03.2025te çeyizim için Jumbo 9000 84 parça 12 kişilik şampanya çatal kaşı...k takımı aldım. İki tatlı çatalı, bir tatlı bıçağı ve bir yemek kaşığında ç
"Umarım değiştirilecek, ilginiz için teşekkürler"
Haziran 2024'te Jumbo Gordion Ankara mağazasından 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımı ve 4lü... tencere seti aldım. Bu bir çeyiz paketiydi. Bunu 5 taksit ile aldım ve Kasım 2024 ayında son taksitimi ödedim. Ağustos ayında yemek takımımın bazı parçaları defolu gelmişti ve bun
Gordion Jumbo şubesine 03.11.2024 tarihinde gittim. Satıcının yönlendirmesiyle indirimli bir mini çaydanlık almak istedi...k. Çaydanlığın fiyatı kampanyalı olduğu için 1399 TL idi. Kasaya gittiğimizde fiyatının 2899 TL olduğu söylenerek bu fiyat tarafımızdan istendi. Ancak çaydanlığın indirimli olduğun
Ankara Gordion AVM den iki takım çay demliği aldım üründe hatalar çıktı mağaza ürünü iade almıyor. Firmanın mağaza ve ge...nel müdürlük müşteri hizmetler telefonla arıyorum muhatap bulamıyorum. Biz bu mağazayı kurumsal ve marka anlamında bir şey zannediyorduk ama değilmiş.
Jumbo Ankara Gordion AVM den 24/12/2023 tarihinde tencere seti aldım. Ürünü adresime 2024 Ocak ayı sonunda teslim edecek...lerini söylediler. Ancak Şubat ayının ilk haftası olmasına rağmen ürün ortada yok teslimat söz verdikleri gibi yapılmadı. Jumbo firmasının sözüne güvenemeyecek miyiz Ürünümün tesli
21.11.2023 ve 23.11.2023 tarihlerinde 2 adet Jumbo'dan sipariş verdim. Gelen ürünler defolu çıktı, özellikle 3 adet aldı...ğım Rina 3'lü çerezlik her yerinde çizikler mevcuttu ve çerezliklerin kaynak yerleri düzensizdi; biri altta biri üstte yapılmıştı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve iade olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
