to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef yaklaşık 2 yıla yakın tenceresiz bir şekilde Hayatımızı devam ettirmeye çalışıyoruz. Jumbo Konya Kule Site mağazasından 7000 TL vererek aldığımız. Granit tencere takımı daha İlk kullanımdan itibaren taban boyalarının atması ve Silikonla dahi çizilmesinden kaynaklı İlgili mağazaya tekrar tencereleri götürdük Ve bunun giderilmesini talep ettik. Tenceremizin değiştirilerek tekrar gönderilmesi sonucu gönderilen tencerelerde de aynı sorunla karşılaştık maalesef. Durumu müşteri hizmetlerine İletip tekrar bu sorunun çözülmesini talep etmemize rağmen tencerelerimizin tamamının. Bizden istenip tekrar gönderilmesi gibi bir hayal kırıklığı yaşamaktayız. Aynı şekilde birçok şikayetin sitede yer aldığını görünce Jumbo tencerelerinde gerçekten ciddi bir sorun olduğunu İfade ettik. Müşteri hizmetlerine bunun parasının iadesi ya da bir çözüm yolu üretilmesi için tekrar müracaatta bulunmamıza rağmen tam anlamıyla hiçbir şekilde karşılık alamadık. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini ve insan sağlığını tehlikeye düşürecek bu tencerelerin toplumda kanserleşme riskini artıracağından dolayı gerek Ticaret Bakanlığı gerekirse Sağlık Bakanlığı tarafından takibe alınmasını talep etmekteyiz. Konumuz çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkım saklı kalmak üzere şikayetimin sonuçlanmasını istiyorum.
29 Haziran 2023 'te Jumbo kalitesine güvenerek Bursa Carrefour SA AVM Jumbo mağazasından modena çelik tencere seti aldım. Dört adet tencerenin iki tanesini birkaç gün sonra birer kez yemek yaparak kullandım tahta kaşıkla gayet itinalı davrandığım halde tencereler kırk sene kullanılmış gibi tahrip ol...
Jumbo mağazasından 2 set tencere takımı aldık. Ürünler indirimdeydi. Mağaza temsilcisi tencere takımlarını kargoyla yollayalım taşımayın boş yere dedi bize. Bizde tamam çok iyi olur dedik. Fakat sonrasında parasını ödediğimiz ürünler bize gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaç defa aramamıza rağmen bir t...
Mersin Form Jumbo Mağazası'ndan tencere seti aldım. Ürün kararmaya başladı ve sanki çok ateşe maruz kalmış gibi renk değişimi oluştu. Yenisiyle değişim ya da para iadesi talebinde bulundum. Mağazaya özellikle değişim veya iade talebimi belirtmelerini söyledim, ancak müşteri talebine 'temizlenmesi' y...
Eylül 2022’de aldığım tencere seti, düzgün kullanımıma rağmen ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştı. Ürünler toplamda 10 kez bile kullanılmadı ve özenle kullanmama rağmen küflenme vs. Gibi değişik problemler yaşadım. Şubat 2023’te kullanmaya başladığım tencere setini Haziran ayına kadar kullandım. S...
30.01.2024 tarihinde Jumbo Forum Mersin mağazasından çelik tencere takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünü kargoyla eve gönderdiler. Ancak ürün defolu olduğu için 29.01.2024 tarihinde mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, hafta içinde ürünün yenisi gelince beni arayacaklarını söy...
Yorumlar