to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Cam Kapak Dolapta Dururken Çatladı
Jumbo'dan aldığım 'Jumbo procook düdüklü tencere seti 4+6 litre' tenceremin cam kapağı dolapta durduk yere çatladı. Bu durumu Jumbo'ya 07.06.2024 tarihinde arayarak ve sonrasında mail ile bildirdim. Düdüklü tenceremin düdüklü olarak kullanılan kapağında da daha öncesinde yapıştırıcı ayrılmıştı ve su damlatması problemi vardı.
Ve garanti kapsamında tamir edildi. Ne kadar sorunlu tencereler üretiyormuş meğerse Jumbo, güvenerek aldığım ürünlerimi doğru düzgün kullanamadım bile.
07.06.2024 te attığım maile hala bir dönüş yok. Hem arayarak hem de mailden sürekli durumu hatırlatıyorum, fakat en kısa sürede döneceğiz demekten başka cevapları yok! Bu mu müşteri memnuniyeti! Fotoğraflarını videolarını atmama rağmen hala süreci tamamlamıyorlar. Jumbo pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin üzerinden belirli bir süre geçtiği için, bildiriminizin durumu kapalı olarak güncellenecektir. Eğer hala çözülmesi gereken bir durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz
