to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo'dan aldığım 'Jumbo procook düdüklü tencere seti 4+6 litre' tenceremin cam kapağı dolapta durduk yere çatladı. Bu durumu Jumbo'ya 07.06.2024 tarihinde arayarak ve sonrasında mail ile bildirdim. Düdüklü tenceremin düdüklü olarak kullanılan kapağında da daha öncesinde yapıştırıcı ayrılmıştı ve su damlatması problemi vardı.
Ve garanti kapsamında tamir edildi. Ne kadar sorunlu tencereler üretiyormuş meğerse Jumbo, güvenerek aldığım ürünlerimi doğru düzgün kullanamadım bile.
07.06.2024 te attığım maile hala bir dönüş yok. Hem arayarak hem de mailden sürekli durumu hatırlatıyorum, fakat en kısa sürede döneceğiz demekten başka cevapları yok! Bu mu müşteri memnuniyeti! Fotoğraflarını videolarını atmama rağmen hala süreci tamamlamıyorlar. Jumbo pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin üzerinden belirli bir süre geçtiği için, bildiriminizin durumu kapalı olarak güncellenecektir. Eğer hala çözülmesi gereken bir durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz
Jumbo'dan 4+6 litre düdüklü tencere seti almıştım. İlk kullanımda daha sapından su damlattı buharı kaçırdı her iki tencerede. Müşteri hizmetlerini aradım ürünleri gönderdim. Bana ürünleri değiştirip yolladılar. Ancak tekrar kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yollad...
Jumbo düdüklü tencere kapağından şikayetçiyim. Sözde patlamama garantisi verilen Jumbo marka düdüklü tencere, mutfağımı neredeyse kullanılamaz hale getirdi. Kapağı tamamen işlevsiz ve asla sıkıca kapanmıyor, bu yüzden yemekler düzgün bir şekilde pişmiyor; adeta normal bir tencere kapağı gibi davranı...
09.10.2023 tarihinde Jumbo Online Alışveriş üzerinden krem-beyaz granit tencere seti satın aldım. Ürünü çeşitli nedenlerle uzun süre kullanma fırsatım olmadı ve ilk kez yakın zamanda kullandım. İlk kullanımda ise ciddi kalite problemleriyle karşılaştım. Sarma pişirirken salçalı su dışarı taştı ve t...
Online siteden Mart 2024'te Jumbo markalı düdüklü tencere aldım. Şu anda kapağında bir sorun var, normal pişirme yapmıyor. Jumbo'ya ulaştım, sorunumu dile getirdim, faturamı da ibraz ettim. Ancak yetkili satıcıdan almadığımı söyleyerek garanti dışı dediler ve işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ürü...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Jumbo tencere setimi, sadece bir kez bulaşık makinesinde kullandım ve arka tarafında lekelenmeler oluştu. Ürün set halinde olduğu için servisin talebiyle tüm 7 parçayı 1 Eylül 2024 tarihinde servise gönderdim. Servis takip numaram: SRV-870682-H0...
Yorumlar