Jumbo forum servisi

Jumbo’dan 2022 yılında İstanbul Cevahir AVM mağazasından 84 Parça 12 Kişilik Altın Çatal Bıçak Kaşık Takımı satın aldım. Kısa süre önce takımda paslanmalar oluştuğu için ürünü inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak ürünüm tarafıma geri gönderildiğinde hem kutunun hem de içindeki parçaların hasar...

+2

Karaca Ankara Etimesgut Metromall AVM mağazasından 27.11.2025 tarihinde Jumbo Lizbon çaydanlık satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmak üzere açtığım ilk kullanımda, demlik ve suluk kısmında oksitlenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü faturasıyla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanl...

Jumbo & Homend marka çaydanlığı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından satın aldım. Şu anda ürünü Almanya’da kullanıyorum ve daha ilk aylardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Suyu kaynatmak istediğimde ürün kendi kendine kapanıyor ve ışıkları sönüyor, bu yüzden s...

Jumbo Forum İstanbul mağazasından 12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığımız çatal, bıçak, kaşık setinin bıçaklarının bir kısmında paslanma oluştuğunu fark ettik. Ürünü Jumbo kalitesine güvenerek almıştık, bu nedenle bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya ...

22 Temmuz 2024’te Ankara Cepa AVM Jumbo mağazasından, bakım ve parlatma garantisi olduğu özellikle belirtilerek kırmızı indüksiyon tabanlı bir çaydanlık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çaydanlık karardı ve rengi değişti. Bu nedenle, bakım/parlatma yapılması ya da yenisiyle değişti...

Yıllar önce hediye olarak gelen Jumbo marka çaydanlığımızı sadece misafir geldiğinde, yılda en fazla 5-10 kez kullandık. Ancak garanti süresi dolduktan sonra çaydanlığın alt kısmında delik oluştu ve yaklaşık 2 yıldır bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Ürünün görüntüsünden de çok fazla kullanılmadığı a...

Jumbo Lizbon model çaydanlığı Mersin Forum şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra demliğin plastik tutma yeri elimde kaldı ve plastik parça boşa dönmeye başladı. Sorunu ilk yaşadığımda mağazaya başvurdum, servise gönderdiler ve tamir edildiği söylendi. Ancak bir hafta geçmeden aynı s...

Jumbo Bağdat Caddesi Caddebostan mağazasından 23.11.2023 tarihinde çeyizim için 2 yıl garantili bıçak seti aldım. Mağazada kaplama olduğunu bilerek, soyulur mu diye sordum. Çalışan kişi, bulaşık makinesine atmazsanız hiçbir şey olmaz dedi. Bunun üzerine, evlendikten sonra her zaman elimde yıkadığım ...

Jumbo Forum İstanbul mağazasından 11.05.2023 tarihinde infinity çatal bıçak setini satın aldım. Satın aldığım ürün çeyiz ürünü olduğu için bu aya kadar kullanmamıştım. Ürünü sadece bir kez kullanıp yıkadıktan sonra özellikle bıçakların neredeyse hepsinde paslanma olduğunu fark ettim. Sadece bir kez ...

Karaca online'dan Jumbo marka bir çaydanlık aldım. Yaklaşık 4 hafta sonra, çaydanlığın alt parçasında, gövdede morumsu/yeşilimsi dalgalanmalar belirdi. Karaca'yı arıyorum, 3'e bas, 5'e bas. Müşteri temsilcisine asla ulaşım sağlayamıyorsunuz. Sitede servis kaydı oluştur butonu var fakat çalışmıyor, s...

Merhaba, 2023 yılı sonunda Marmara Forum mağazanızdan çelik tencere seti aldım. İki tencerenizi iki defa kullandım ve sorun yaşadım. Servisinize gönderdim ve bu ürünleri polisaj yaparak tekrar kullanmamı istediler. Tekrar kullanımımda yine aynı sorunu yaşadım ve tekrar servisinize gönderdim. Tam bir...

Ürünü ilk aldığımda kahveyi yakıyordu ve önemsemedim. Daha sonra sesli komutları kesildi ve şimdi hiç çalışmıyor makine. Yetkili servis ile görüştüğümde internetten form doldur diyorlar. Form dolduracağım faturayı kabul etmiyor. Trendyol'a yazdım. İnceleme başlatalım dediler. Yolladım, iade geldi. N...

Jumbo proshine steel 8 parça tencere seti iki kullanımda pilav tenceresinde makineye atılmaması ve Elle yıkanmasına rağmen soyulmalar oldu. ( çamaşır suyu sirke yağ çözücü vs kullanılmadı ) Ayrıca kapak kısmında paslanma oldu. İncelemeye gönderildi. Gelen sonuç kullanıcı hatası ben bunu kabul etmiyo...

27.11.2022 tarihinde Jumbo online mağazadan Monaco 4 parça Tencere Seti J5050402 siparişi verdik, 2 yıldır kullanıyoruz ve memnunuz. Mağazadan çatal bıçak seti alırken tencerelerimizde çizikler olduğunu ve ücreti karşılığında temizlik yapılıp yapılamayacağını sorduk, getirmemizi söylediler. 8 Aralık...

30.04.2024 tarihinde Jumbo'dan almış olduğumuz tencere ve tavanın yanında Guzzini marka üç adet sızdırmaz saklama kabı satın aldık. Üzerinde ve kullanma kılavuzunda makinede yıkanabilir ibaresi bulunmasına rağmen ilk yıkamadan sonra kapakları oturmayarak değil sızdırmazlık, normal kapatma özelliğini...

7 Mayısta bir çaydanlık satın aldım Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından. 12 Mayısta anneler gününde hediyemi teslim ettim ve çaydanlığı kullanıldıktan sonra akıttığı bilgisi geldi ben de çaydanlığı 16 Mayısta mağazaya geri götürdüm ve ürün ayıplı olduğu için para iadesi talep ettim. Bana servise gö...

Yaklaşık 1.5 yıl önce çeyiz için aldığımız Jumbo bıçak setindeki bıçakların sap kısımları yaklaşık 1. Yılın sonunda soyulmaya başladı. Geçen hafta başka bir şubesine garanti kapsamında değiştirilmesi ya da sapların yenilenmesi için götürdüğümde, öncelikle satış temsilcileri gayet ilgisiz bir şekilde...

Marmara Forum Jumbo mağazasından aldığım çaydanlık, iki kullanımdan sonra alt tabanı ve içi beklenmedik şekilde sarardı. İki kez servise göndermeme rağmen yardımcı olunmadı ve kusurlu ürün geri gönderildi. Satış sonrası ürünlerinin arkasında durmayan bir firma olduğunu düşünüyorum. Jumbo kalitesinin...

Jumbo Marmara Forum mağazasından çeyiz için aldığım 5400 serisi 72 parça setimin %80 i hasarlı ve darbeli bir şekilde elime ulaştı. Mağazaya değişim için gittiğimde bu serinin hep hatalı geldiğini, 1 ay sonra tekrar üretilip geleceğini, beklemem gerektiğini söylediler. 5 aydır her ay gittim fakat ür...

27 Temmuz 2023 tarihinde Forum İstanbul Jumbo mağazasından yemek takımı çatal kaşık seti servis seti aldım. Ürün evime kargolandı her türlü hasarda koşulsuz iade alacaklarını belirttiler. Kırık ve hasarlı gelen ürünler vardı. Bir çalışanları Kırık ürünlerin fotoğraflarını istedi ilettim. Ancak uzun ...

Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'de bulunan Jumbo mağazasından 31.07.2023 tarihinde 2 adet 84 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürünler ekim ayında elime ulaştı ancak ürünlerden bir tanesi 1 aylık kullanımda paslanmaya başladı. 5 Aralık 2023 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm servise gönderi...

Sayın Jumbo yetkilileri, Yaklaşık dört ay önce İstanbul Maltepe Park'ta bulunan Jumbo mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Demlik kısmı damlatıyordu. Ekim ayında servise gönderildi. Maltepe Park Jumbo mağazası tarafıma ulaştı ve beş hafta sonra servisten demliğin akıtma yapmadığını ve teslim ala...

+1