Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Sinan
20 Aralık 2025 21:35
455

Jumbo Forum İstanbul mağazasından 12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığımız çatal, bıçak, kaşık setinin bıçaklarının bir kısmında paslanma oluştuğunu fark ettik. Ürünü Jumbo kalitesine güvenerek almıştık, bu nedenle bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü mağazaya götürüp servis incelemesi için talep oluşturduk. Ancak servis incelemesi sonrasında bize telefondan hiçbir şekilde ulaşılmadı, sahip olduğumuz seçenekler hakkında bilgilendirilmedik ve süreçle ilgili tarafımıza açıklama yapılmadı. Sadece para iadesi yapılacağını belirten bir mesaj aldık ve bu iadenin de ürünü 2,5 sene önce aldığımız fiyattan yapılacağı söylendi.

Hem ürünün bu şekilde paslanması hem de iletişim eksikliği ve eski alış fiyatı üzerinden iade teklif edilmesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Ürünün yenisiyle veya muadiliyle değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığımız iletişim sorunlarının da dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rumeysa
11 Nisan 2025 15:26
852
Paslanan Çatal Bıçak Seti Ve Yetersiz Servis Süreci
Paslanan Çatal Bıçak Seti Ve Yetersiz Servis Süreci
paslanan-catal-bicak-seti-ve-yetersiz-servis-sureci-3.pdf
1
Şerefnur sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Şerefnur
22 Ekim 2025 18:03
1.820
Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Paslanan Çatal Kaşık Takımı İçin Yetersiz Çözüm Ve İade Sürecinde Mağduriyet
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buse
07 Mart 2024 22:48
1.363
Jumbo Hasarlı Ürünlerim Aylardır Teslim Edilmedi!
Jumbo Hasarlı Ürünlerim Aylardır Teslim Edilmedi!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Çatal Bıçak Seti Sağlık Riski Taşıyor

profile
Zeynep
07 Nisan 2025 13:41
2.398
Paslanan Çatal Bıçak Seti Sağlık Riski Taşıyor
Paslanan Çatal Bıçak Seti Sağlık Riski Taşıyor
Paslanan Çatal Bıçak Seti Sağlık Riski Taşıyor

profile
Serap
01 Ocak 2025 23:02
1.871
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru