Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Bıçak Seti Kısa Sürede Soyuldu, Sorunum Çözülmedi

Jumbo Bıçak Seti Kısa Sürede Soyuldu, Sorunum Çözülmedi
Jumbo Bıçak Seti Kısa Sürede Soyuldu, Sorunum Çözülmedi
Jumbo Bıçak Seti Kısa Sürede Soyuldu, Sorunum Çözülmedi
Jumbo Bıçak Seti Kısa Sürede Soyuldu, Sorunum Çözülmedi
profile
Feride
11 Mayıs 2025 22:25
425

Jumbo Bağdat Caddesi Caddebostan mağazasından 23.11.2023 tarihinde çeyizim için 2 yıl garantili bıçak seti aldım. Mağazada kaplama olduğunu bilerek, soyulur mu diye sordum. Çalışan kişi, bulaşık makinesine atmazsanız hiçbir şey olmaz dedi. Bunun üzerine, evlendikten sonra her zaman elimde yıkadığım bıçaklar 2 ay içerisinde soyulmaya başladı. Soyulma sorunu dışında, kesmesi çok kötü olduğu için pek kullanmadım bile. Fiyatı çok daha uygun olan meyve bıçaklarımın kesmesi bile çok daha iyiydi. Bunun üzerine mağazaya bıçakları götürdüm, üretim hatası olduğunu, soyulduğunu ve kesmediğini söyledim. Servis, birkaç gün sonra ürünleriniz incelendi, başvurunuz reddedildi dedi. Mağazada bununla ilgili bir servis formu istedim, verilmedi. Hiçbir açıklama yapılmadı. Çalışanlar, biz aracıyız, müşteri hizmetlerini arayın dedi. Bir kere bile bulaşık makinesine girmeyen bıçakların 2 ay içinde hepsinin saplarının soyulmasının ve kesmemesinin açıklamasını, kaliteli bildiğimiz Jumbo'dan alamadık maalesef.

12 Mayıs 2025 12:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

14 Mayıs 2025 16:42

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Feride
Feride
14 Mayıs 2025 16:45

Bir aksiyon alınmadı değişim ya da para iadesi yapmıyorlar yardımcı olmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
13 Ekim 2023 23:59
460

profile
Mihriban
06 Aralık 2023 16:07
492
Jumbo'dan Aldığım Ürünün Bozulması
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çatal Kaşık Seti: Paslanma Ve Hayal Kırıklığı

profile
Seda
01 Kasım 2024 00:17
3.715
Jumbo Çatal Kaşık Seti: Paslanma Ve Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Kaşık Seti: Paslanma Ve Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Kaşık Seti: Paslanma Ve Hayal Kırıklığı
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2024 10:16
1.002
Paslanmaz Çelik Bıçak Seti Hayal Kırıklığı
Paslanmaz Çelik Bıçak Seti Hayal Kırıklığı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
23 Nisan 2024 14:33
800
Benzer Şikayet Yaz