Winston Slims Blue Paketi Yanlış Renk Ve Delikli Filtre Sorunu

Yaklaşık iki gündür İstanbul Kartal Soğanlık Sancaktepe Ortadağ Fatih Mahallesi civarındaki Y**** P*** Marketleri / Ortadağ Soğanlık Promil Tekel’den Winston Slims Blue sigara alıyorum ancak paketlerin içinden Winston Slims gri çıkıyor. Ayrıca içinden çıkan sigaraların filtresinde delikler var ve bu delikler nedeniyle sigara içerken sürekli hava kaçırıyor.

Aynı durumu üst üste 4–5 kez yaşamam sebebiyle artık bunun tesadüf olmadığını düşünmeye başladım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hem ürünün ambalajı ile içeriğinin uyuşmaması hem de filtredeki delikler nedeniyle ürünün kalitesine ve güvenliğine dair endişe duyuyorum.

Bu durumun acilen incelenmesini, ilgili serilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.