to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım transfer ve otel hizmetlerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Antalya havalimanına indiğimizde hiçbir Jolly Tur personeli tarafından karşılanmadık ve 55 dakika boyunca ayakta transfer aracını beklemek zorunda kaldık. Dönüş transferimiz için ise uçağımız 13.20’de olmasına rağmen, otelden alınış saatimiz 09.05 olarak bildirildi. Bu konuda bilgi almak ve çözüm bulmak için Jolly Tur’u 1,5 saatten fazla aradım, ancak her müşteri temsilcisi başka bir birime yönlendirdi ve kimse yardımcı olmadı. Sonunda ise “hizmet bu şekilde” şeklinde bir yanıt aldım; bu yaklaşım tamamen ilgisiz ve çözümden uzak.
Otele giriş yaptığımız andan itibaren de sorunlar devam etti. Otelde su problemi yaşadık, yemekler son derece kötüydü, personel eksikliği nedeniyle temizlik ve içecek hizmetlerinde ciddi sıkıntılar vardı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem tatilimiz mahvoldu hem de 51.000 TL gibi yüksek bir ücret karşılığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Jolly Tur’un bu şekilde hizmet vermeye devam etmesi kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda ciddi bir açıklama ve telafi bekliyorum.
Jolly Tur’un Antalya Havalimanındaki Rezil Transfer Hizmeti Antalya Havalimanına 12.30’da iniş yaptım ve Jolly Tur’dan transfer hizmeti satın aldım. Ancak buna rağmen 14.00’a kadar hiçbir şekilde otel transferim sağlanmadı. Yarım saatlik yol için tatilimin başlangıcında yaklaşık 1,5 saat boyunca h...
Jolly Tur’un Antalya Havalimanındaki Rezil Transfer Hizmeti Antalya Havalimanına 12.30’da iniş yaptım ve Jolly Tur’dan transfer hizmeti satın aldım. Ancak buna rağmen 14.00’a kadar hiçbir şekilde otel transferim sağlanmadı. Yarım saatlik yol için tatilimin başlangıcında yaklaşık 1,5 saat boyunca h...
01-09-2025 / 06-09-2025 tarihleri arasında Antalya Side Berry Blue Hotel’de Jolly Tur üzerinden otel tatili satın aldım. Tatilimiz boyunca birçok ciddi problem yaşadık. Öncelikle transfer araçları son derece konforsuzdu, zamanlamaya uyulmadı ve otele 2’de giriş yapmam gerekirken 4’te giriş yapabildi...
Sayın Jolly Tur Yetkilileri, [Pazartesi] - [Pazar] tarihleri arasında sizden satın almış olduğum tatil kapsamında yaşamış olduğum ciddi bir memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek isterim. Tur paketiniz kapsamında tarafıma sağlanan transfer hizmeti son derece verimsiz ve zaman kaybettirici bir şekil...
Jolly Tur’un Antalya Havalimanı ile Tui Blue Pascha Bay Hotel arasındaki ekonomik transfer hizmetinden 18 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde yararlandım. Hem otele gidiş hem de dönüş transferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otele varışım tam 2,5 saat sürdü ve dönüşte ise havaalanına tam 4 saat öncesin...
Yorumlar