to read complaints and reviews, or file yours.Üç Oda Ödemesi Yapıldı Ancak Otelde Sadece İki Oda Görüntülendi Ve 5 Kişi Tek Odada Kaldı
Jolly Tur üzerinden 7 kişi için iki oda şeklinde Mart ayında Cenger Beach Resort, Manavgat/Antalya oteline 24–28 Temmuz 2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdık. Daha sonra bir kişi ekleyerek rezervasyonu 3 oda olacak şekilde güncelledik ve ödemeyi de 3 oda üzerinden, tam ve eksiksiz olarak gerçekleştirdik.
Otele giriş yaptığımızda, Jolly Tur tarafından rezervasyonumuz güncellenmediği için otel ekranlarında hâlâ 2 oda göründüğünü öğrendik. Bu nedenle 5 kişi tek odada kalmak zorunda bırakıldık ve tatilimiz boyunca ciddi mağduriyet ve konforsuzluk yaşadık. Ödemeyi 3 oda için yapmış olmamıza rağmen, hizmeti 2 oda üzerinden aldık.
Rezervasyon dosya numaramız HD-2603PP1S olup, bu hata ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili Jolly Tur’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ödemesini yaptığımız 3. Oda bedelinin tarafıma iadesini ve mağduriyetimizin ciddiye alınarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
