Jolly Tur’da Zorla Satın Alma Ve 12.000 TL Fiyat Farkı

Jolly Tur üzerinden 18.06.2026 tarihinde Antalya Manavgat Side Star Beach oteline 06.07.2026 girişli yurt içi tatil rezervasyonu yaptım. 18 Haziran gecesi saat yaklaşık 23:30 civarında bilgi almak için aradığımda, telefondaki personel bana 30 dakika içinde indirimlerin kalkacağını söyleyerek acele bir şekilde satın alma işlemini yaptırdı. Bu yönlendirme sonucu tatili apar topar almak zorunda kaldım.

Ertesi günden itibaren düzenli olarak fiyatları kontrol ettiğimde, aynı otel ve tarihler için fiyatın benim ödediğim tutarın oldukça altına düştüğünü gördüm. Yaklaşık 52.000 TL ödediğim tatil için sonrasında 12.000 TL civarında bir fiyat farkı oluştu. Otele gelmeden önce bu durumu bildirmek için firmayı birçok kez aradım, yaklaşık 4–5 kez aramama rağmen telefona bakan olmadı, hatta “yönlendiriyorum” denilerek hatta bekletildim ve 40 dakikadan fazla hatta kalmama rağmen kimseye bağlanamayınca kapatmak zorunda kaldım. Firmaya aynı zamanda e‑posta da gönderdim.

Tüm bunların ardından otele giriş yaptığım gün arandım ve fiyat farkı konusunu tekrar ilettiğimde, giriş işlemini yaptığım için olumsuz yanıt aldım. Hem rezervasyon sırasında “indirim kalkacak” denilerek aceleye getirilmem hem de sonrasında ciddi bir fiyat farkı oluşmasına rağmen muhatap bulamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Jolly Tur’un, Side Star Beach otel rezervasyonumda oluşan yaklaşık 12.000 TL’lik fiyat farkını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle şu an sadece ödediğim fazla tutarın iadesini istiyor, bundan sonra Jolly Tur üzerinden tatil almayı ve çevremdekilere bu firmayı önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.