Jolly Tur tatil

Jolly Tur'dan Bonus kampanyası vardı. Buna istinaden, belirli tarih aralığında belirli tutarda harcama yapılırsa Bonus verileceği yazıyordu. Ben de kampanya kapsamındaki şartları yerine getirdim ve tatil rezervasyonumu gerçekleştirdim. Haziran ayı içinde yükleme yapılmayınca bankayı aradım. Banka, h...

İtalya’ya gitme düşüncemiz için tur arayışındaydık. Düşündüğümüz tarihe az zaman kaldığı için vize işleriyle de ilgilenen bir yer arıyordum. Gezerken Jolly Tur’u gördüm ve bir tur beğendim. Bilgi almak için aradım. Konuştuğumuz tarihe 3 ay kaldığı için vizenin yetişip yetişemeyeceğini, eğer yetişmey...

Jolly Tur müşteri hizmetleri aramalarıma cevap vermiyor, rezervasyon ödememde sıkıntı yaşatıyor. %25 ön ödemeli, kalan %75 tatil gününden itibaren planlanan ödemem için 'provizyon alınamadı' diyerek zorunlu olarak manuel ödeme almaya çalışıyorlar.

22 Haziran 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım tatil rezervasyonunda, 'Yeni üyelere özel 1.000 TL indirim kuponu' kampanyasından faydalanmak için yeni bir üyelik oluşturdum ve sistem tarafından bir indirim kodu iletildi. Ancak bu kodu ödeme aşamasında girmeme rağmen sistem tarafından kabul e...

Şirketinizde çalışan M***** Baş adlı kişi, 4 gece 5 günlük balayı tatilimizde sorun yaşamamıza sebep oldu. Otele balayı çifti olduğumuzu bildirmediği ve gerekli maili göndermediği için, balayı çiftlerine özel olan hiçbir olanaktan faydalanamadık. Bu nedenle mağdur olduk ve mağduriyetimizin giderilme...

Jolly Tur adlı turizm acentesinden Mayıs ayında rezervasyon yaptırdım. Ödemenin yarısını rezervasyon anında yaptım, kalan kısmı için ise 22-25 Haziran tarihleri arasında kartımdan provizyon alınacağı, alınamaması halinde rezervasyonun iptal edileceği söylendi. 22 Haziran'da provizyon alınamadı. Aynı...

Hâlâ devam etmekte olan tatilimizin 4. gününden yazıyorum. Zaten 5 günlük kısa tatil süremiz varken, bugün Jolly Tur çalışanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi yüzünden bir günümüz çöp oldu, hatta olabildiğince kötü geçmeye devam ediyor. Çünkü hâlâ yoldayım ve otelime ulaşmaya çalışıyorum. İlk olar...

Jolly tour erken rezervasyon kampanyası adı altında aldığım tatil tarih yaklaştıkça fiyat düşüyor ve suçu tamamen otele atıyorlar. Sigorta yaptırdığım halde 24000 TL kesinti yapmak istiyorlar. Kesintiyi uçak biletlerinden geldiğini belirtiyorlar. Uçak biletlerini kalsın otel rezervasyon iptal edin. ...

Club Grand Becassier'de hafta sonu tatili için Jolly Tur'dan rezervasyon yaptırdım. Yorumları inceleyerek aldım, olumsuz bir yoruma rastlamamıştım; demek ki kimse yazmamış. Otel odaları genel olarak tadilata ihtiyaç duyuyor. İlk girdiğimiz odada duş arızalıydı ve internet çekmiyordu. Başka bir odaya...

Şubat ayında almış olduğum tatil paketini, gitmemize 10 gün kala babamızın yoğun bakıma alınması ve durumunun kritik olması sebebiyle iptal etmek istediğimi ilettim. Yaptığımız görüşmede, benden hiçbir hastane ile ilgili belge istemeden iptal edebileceklerini, ancak 15.000 lira kesinti yapacaklarını...

Çocuğuma karne hediyesi olarak tatile götürmek istedim. Joli Tur'u aradım, Bodrum'da bir otel için hesabımdan parayı çektiler. Tam bu esnada hanımefendi, sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle paranızı iade edeceğiz dedi. Kısacası, para iade edilmediği gibi çocuğumu tatile götüremedim. 2 günlük tat...

Ocak ayında erken rezervasyon ile aldığımız tatil, haziran ayında yine aynı fiyattaydı. Erken rezervasyon farkının olmadığını müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, konu hakkında yardımcı olamayacaklarını, bunun otelin politikası olduğunu ve zor da olsa görevlinin ağzından bu bilgiyi alabildiğimi öğren...

Mayıs ayında tatil aldım haziran ayında otelin fiyatı düşmüş Jolly i arıyorum çözüm yok. Yeni rezervasyon deyince hemen açan çağrı merkezi mevcut rezervasyon deyince telefonu açmıyor. Telefonu kapatmayın ankete katılın deniliyor. Kendileri direk kapatıyorlar. Aynı olay ETS de oldu. Anında çözüldü. J...

19.06.2025 tarihinde Web sitesi üzerinden tatil rezervasyonu yaptım ve tam tutarı ödedim. Oteli arayarak teyit etmek istedim ve otel bana aldığınız tarih aralığında müsaitliğimiz yok geldiğinizde mağdur olmamak için Jolly ile iletişime geçmemi ve kendilerinin sistem üzerinden onay vermediklerini ger...

Merhabalar, mart ayında Jolly Tur'dan Orta Avrupa turu ve vize hizmeti satın aldık. 12 Haziran'da vize randevumuz vardı. Mart ayından haziran ayına kadar Jolly Tur'un İstinye acentasına minimum 4-5 kere yüz yüze olarak aklımızdaki soruları sorduk. Vize ile alakalı da birçok soru sorduk. Macaristan'a...

Merhabalar, Temmuz ayının ilk haftası için Ayvalık Sea Resort otele yaklaşık 3 ay öncesinden rezervasyon yaptırdık. Fakat yaklaşık 1,5 ay önce tatile beraber çıkacağım kişi olan annem ani bir kalp krizi geçirerek bypass ameliyatı oldu ve çok şükür şu an iyi. Hocamız, yola çıkıp tatil yapabilmesi ve ...

Jolly Tur ile yurt dışına çıkmamız büyük bir mağduriyetle sonuçlandı. Gemide mahsur kaldık çünkü genel merkez belgelerimizi göndermemiş. Bu nedenle Yunanistan'a girişimiz reddedildi ve pasaportlarımıza red olarak işlendi. Bu durumun ileride başka bir ülkeye seyahat etmemizi de engellemesinden endişe...

Jolly Tur'dan almış olduğumuz tur iptal edildi. Yönlendirdikleri turlar, balayı tatili olduğu için bizim tarihlerimizle çok alakasız bir şekilde sunuluyor. Arkadaşlar, bilin diye size de buradan söylüyorum; şu an otel fiyatları 2 katına çıktı, uçaklarda da aynı şekilde. Beni mağdur ettiler. İlgilene...

Jolly Tur üzerinden Kıbrıs tatili için bir planlama yapmıştım. Ancak seyahat tarihine kısa süre kala, maalesef anneannem bir trafik kazası geçirerek yoğun bakıma alındı. Bu üzücü ve beklenmedik durum nedeniyle ben tatile katılamadım. Fakat rezervasyonun tamamen yanmaması adına, arkadaşım mağduriyet ...

Jolly Tur Adana Gazipaşa şubesinden Özge Hanım bizi gerçekten mağdur etti. Sözleşmede yazıyor diyerek, tatilimize iki hafta kala iptal ettiler. Kesinlikle aylar öncesinden işlem yapmayı biliyorsunuz, gerçekten şaka gibi. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz.

18 Haziran girişli, 4 gecelik Jolly Tur'dan satın aldığım tatil için ne para iadesi yapılıyor ne de otel onayı alınabiliyor. Kesinlikle Jolly Tur'u önermiyorum. Mağduriyet yaşamak istemiyorsanız asla rezervasyon yapmayın. Defalarca aramama rağmen genel merkezin haberi olmadığı söyleniyor ve sürekli ...

Yaptığımız rezervasyonun 18 Haziran giriş, 22 Haziran çıkış olarak rezervasyon numaramız oluştuğu halde, voucher elimde ve ödemeyi de aldılar. Fakat otel onaylamıyor ve Jolly Tur güvencesiyle yaptığım tatil için dönüş yapılmadı. Maalesef mağdur durumdayız. Acil çözüm bekliyoruz.