Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunlarıyla Geçen Dubai Turu

26.01.2025-31.01.2025 tarihli Jolly Turdan Aldığım Dubai Turu'nda 27.01.2025 tarihinde Dubai havalimanından Tur programı kapsamında Dubai gezisi ve otele transferi için alınmam gerekirken alınmadım. Havalimanında eşim ile beraber unutuldum. Aldığım Hizmeti eksik yaptılar. Tarafıma mail ile bildirilen tur rehberi numarası hatalı olduğu için Tur rehberine ulaşamadım ve yine mail ile bildirilen otele Taksiye Binerek gittim ve 50 Dolar ödeme yaptım. Otele gittiğimde otelde benim adıma bir rezervasyon olmadığını belirtiler. Ve yine oradaki diğer turist rehberlerinden en sonunda kendi rehberimize ulaşabildik. Bizi saat 13:00 da ancak otel lobisinden alıp başka bir otele yerleştirdiler. O saate kadar olan tur gezintisini de yapamamış olduk ve telafisi için herhangi bir işlem yapılmadı. Jolly Turu bilgilendirdik ve sorunlar için arayıp görüştüğümüz de de sorun ile ilgileneceklerini belirtip herhangi bir dönüş yapmadılar. İlk gün gezilen yerlere son gün kendi imkanlarım ile taksiye binerek gittim ve geldim orada da taksi ücreti için toplam 80 dolar ödeme yaptım. Tarafıma verilen eksik hizmetten mağduriyetimin giderilmesini ve Jolly Tura yapmış olduğum şikayetlerime cevap verilmesini istiyorum.