to read complaints and reviews, or file yours.1
Sağlık Raporuna Rağmen Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Reddedildi
15 Eylül tarihinde, İstanbul The Bostancı Hotel için Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum yurt içi rezervasyonumu sağlık nedenleriyle iptal etmek istedim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebimi ilettim ve benden hastaneden alınmış evraklar istendi. Gerekli sağlık raporlarını mail yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma rezervasyonun iptal edilemeyeceği bildirildi.
Rezervasyon için kredi kartı ile 3.950,34 TL ödeme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle seyahat edemeyeceğimi resmi belgelerle kanıtlamış olmama rağmen, iptal ve ücret iadesi talebim reddedildi.
Rezervasyonumun iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
