to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde, İstanbul The Bostancı Hotel için Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum yurt içi rezervasyonumu sağlık nedenleriyle iptal etmek istedim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebimi ilettim ve benden hastaneden alınmış evraklar istendi. Gerekli sağlık raporlarını mail yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma rezervasyonun iptal edilemeyeceği bildirildi.
Rezervasyon için kredi kartı ile 3.950,34 TL ödeme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle seyahat edemeyeceğimi resmi belgelerle kanıtlamış olmama rağmen, iptal ve ücret iadesi talebim reddedildi.
Rezervasyonumun iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Sun Star Beach Otel için yaptığım rezervasyonu yaklaşık 40-50 dakika önce iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve benden sağlık raporu gibi zorlayıcı belgeler talep edildi. Bu yaklaşımı son derece zorlayıcı ve müşteri memnuniyetinden uzak b...
07 Ağustos 2025 tarihinde sağlık sebebiyle Antalya Beldibi’ndeki erken rezervasyonumu iptal etmek istediğimi Jolly Tur’a bildirdim. Rezervasyon numaram: HC-2507WFWU. Sağlık raporumu da mail yoluyla ilettim. Ancak, daha önce bir güncelleme yaptığım gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bil...
Jolly Tur üzerinden HC-2507C6MH numaralı, 3-6 Ağustos tarihleri arasını kapsayan rezervasyonumu, babamın sağlık sorunları nedeniyle iptal etmek istedi...
22.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2508CPLC numaralı Ölüdeniz tatili rezervasyonumu yaptım. Aynı gün ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım ve raporum olduğu için rezervasyonumun iptalini talep ettim. Sağlık raporumu da ilettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve üç kez müşteri hizmetleriyle görü...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şile La Miel Otel için Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak yurt dışında bulunduğum sırada uçağımın iptal edilmesi nedeniyle o tarihte otele giriş yapamadım ve bulunduğum ülkede kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek ist...
Yorumlar