to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Jolly Tur aracılığıyla otel rezervasyonlarımı yapıyorum. 07.07.2025 - 13.07.2025 tarihleri arasında Club Hotel Barbarossa Kaş için yaptığım, HC-250578HE kodlu rezervasyonumda Garanti Bonus Card kampanyası kapsamında gerekli tüm şartları yerine getirdim. Ancak hak ettiğim 5.000 veya 7.500 Bonus puan tarafıma yüklenmedi.
Bu konuda hem Jolly Tur hem de Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat iki taraf da sorumluluk almayarak sorunu çözmedi. Yaklaşık 1 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile 56.626,30 TL olarak gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim.
Jolly Tur’dan beklentim, hak ettiğim Bonus puanlarımın bir an önce hesabıma yüklenmesidir.
04.07.2025 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden, Bonus kredi kartımla 2025 Temmuz ayı için 66.000 TL tutarında ve 3 taksitli bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram HD-2507TB7K’dır. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde alışverişimi gerçekleştirdim ve 5.000 TL Bonus kazanımı vaadine...
Haziran ayında Jolly Tur internet sitesi üzerinden Crystal Admiral Otel için 51.800 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, sitede 7.500 TL’ye varan Bonus kampanyası olduğunu gördüm ve kampanyadan faydalanmak için ilgili kutucuğu işaretledim. Kampanya detaylarını incelediğimde, 5....
Jolly Tur'dan 02.04.2025 tarihinde 53.510,47 TL tutarında rezervasyon oluşturdum. Bana, 02.06.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan 5.000 TL Bonus puan yatırılacağı söylendi. BonusFlaş uygulamasından kampanyaya katılmam gerektiği belirtildi fakat o gün uygulamada sistemsel bir problemden dolayı kampan...
Jolly Tur'dan 02.04.2025 tarihinde 53.510,47 TL tutarında rezervasyon oluşturdum. Bana, 02.06.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan 5.000 TL Bonus puan yatıracaklarını söylediler. BonusFlaş uygulamasından kampanyaya katılmamı istediler fakat o gün uygulamada sistemsel bir problemden dolayı kampanya sa...
22.07.2025 tarihinde Jolly üzerinden Antalya Kaş’ta bulunan Kaşköy Hotel için rezervasyon yaptım ve Garanti Bonus kredi kartımla 22.386 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bu işlem sonrasında hesabıma tanımlanması gereken Bonus puanlarım yüklenmedi. Rezervasyon numaram: HC-2506B2XW. Konuyla ilgili müş...
Yorumlar