Jolly Tur Turunda Organizasyon Hataları, Kirli Otel Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti

26.05.2026 başlangıçlı, Jolly Tur üzerinden satın aldığımız 3 gece 5 gün Karadeniz turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tur, organizasyon hataları nedeniyle 3 gece 6 güne uzadı ve genel anlamda oldukça kötü bir planlama ile yürütüldü.

Turun 2. Gününde konakladığımız otel son derece kirliydi. Lavaboda dahi temizlenmemiş pislikler vardı, odanın genel temizliği de hijyen açısından kabul edilebilir seviyede değildi. Otelde sunulan kahvaltı ve akşam yemeği de hem kalite hem de çeşit açısından çok kötüydü, ücretini ödediğimiz turun vaat ettiği konaklama ve yemek standartlarını kesinlikle karşılamıyordu.

Ayrıca turun kapsamındaki akşam Batum gezisi tam bir fiyaskoydu. Bizi gece saatinde götürdüler, her yer kapalıydı, tarihi ve turistik mekanların çoğunu karanlıkta göremedik. Bu nedenle gezi, bir şehir turu olmaktan çıkıp zaman kaybına dönüşmüş oldu.

Tüm bu yaşananlar neticesinde, iki kişi için ödediğimiz 27.998 TL’lik tur bedelinin ücretsiz olarak iade edilmesini ya da en azından aynı değerde, düzgün planlanmış bir telafi gezi sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin Jolly Tur tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.