Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur Rehberinin Yetersiz Bilgilendirmesi Nedeniyle Uçuşumuzu Kaçırdık, Ekstra Masraf Yapmak Zorunda Kaldık

12 Kasım 23:33
942

12-16 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur’un Paris Disneyland 4 gece 5 gün turuna kızlarımla birlikte katıldım. 12 Kasım’da İstanbul Havalimanı’ndan THY ile yapılacak uçuşumuzda, rehberin buluşma saatini net belirtmemesi ve gerekli bilgilendirmeyi açık şekilde yapmaması nedeniyle uçağı kaçırdık. Bu süreçte ne rehberden ne de Jolly Tur müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadık. Bize, kendi imkanlarımızla yeni bir uçuş ayarlamamız gerektiği söylendi.

Sonuç olarak, Paris’e ulaşabilmek için yaklaşık 100.000 TL tutarında ekstra uçak bileti almak zorunda kaldık ve bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu an hala turdayım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, yapmak zorunda kaldığım ekstra ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Samet sonucu yetersiz buldu

03 Eylül 2023 16:43
1.837

Sedanur
22 Haziran 2023 14:59
4.507
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

18 Nisan 2024 18:26
2.882
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

31 Temmuz 2023 00:56
2.302

Jolly Tur'da Vize Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

İlknur
05 Ağustos 21:25
1.511
Benzer Şikayet Yaz