to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Kentpark AVM'de Yetersiz Bilgi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Jolly Tur Kentpark AVM şubesinde İspanya turları hakkında bilgi almak istedim, Gökçe isimli personelle görüştüm. İlgilendiğim turla ilgili ne sorsam cevap veremiyor, suratıma bakmadan sadece ekranda yazanları bana okuyor. Bunu ben de kendi kendime yapabilirim zaten. Turları hiç mi açıp “Ne satıyoruz biz? ” diye önceden okumuyorlar, turun gittiği şehirleri bile bilmiyor. Ben cevap alamamaktan sıkıldım, ilgilenen kişi cevap verememekten sıkıldı, surat asıyor, gideyim diye gözümün içine baktı. Çok rahatsız oldum.
Biz görüşürken arkada diğer personeller sesli sohbet ediyor, çok rahatsız ediciydi. Gittim, farklı bir firmadan rezervasyonumu yaptım. Çok kötü bir deneyim oldu, asla uğranmaması gereken bir acente.
Gelişme
Jolly Tur Kentpark AVM şubesinde İspanya turları hakkında bilgi almak istedim, Gökçe isimli personelle görüştüm. İlgilendiğim turla ilgili ne sorsam cevap veremiyor, suratıma bakmadan sadece ekranda yazanları bana okuyor. Bunu ben de kendi kendime yapabilirim zaten. Turları hiç mi açıp “Ne satıyoruz biz? ” diye önceden okumuyorlar, turun gittiği şehirleri bile bilmiyor. Ben cevap alamamaktan sıkıldım, ilgilenen kişi cevap verememekten sıkıldı, surat asıyor, gideyim diye gözümün içine baktı. Çok rahatsız oldum.
Biz görüşürken arkada diğer personeller sesli sohbet ediyor, çok rahatsız ediciydi. Gittim, farklı bir firmadan rezervasyonumu yaptım. Çok kötü bir deneyim oldu, asla uğranmaması gereken bir acente.
Elif hanım tekrar merhaba, Ofisteki tek Gökçe isimli kişi benim, fakat tarafıma böyle bir soru yönlendirilmedi, ayrıca yönlendirilseydi de duraksamadan cevabımı iletirdim, Sezonda binlerce misafire hizmet veren bir acenteyi bu şekilde karalamanız bizleri çok üzdü. Ofis telefon numaramızı aramanız konuyu açıklığa getirmemiz için ricadır.