Jolly Tur Kentpark AVM'de Yetersiz Bilgi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Jolly Tur Kentpark AVM şubesinde İspanya turları hakkında bilgi almak istedim, Gökçe isimli personelle görüştüm. İlgilen...diğim turla ilgili ne sorsam cevap veremiyor, suratıma bakmadan sadece ekranda yazanları bana okuyor. Bunu ben de kendi kendime yapabilirim zaten. Turları hiç mi açıp “Ne satıyoruz
Sayın Misafirimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle belirtmek isterim ki, ilettiğiniz şikayet tarafıma ait değildir. İlgili şubede şirket yöneticisi olarak görev yapmaktayım ve bahsi geçen tarih ve saat aralığında birebir hizmet veren personel ben değildim. Paylaşmış olduğunuz deneyim tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. Yaşanan durumdan dolayı herhangi bir mağduriyet oluştuysa, buna sebebiyet veren ilgili kişi hakkında gerekli uyarı ve bilgilendirme tarafımdan yapılacaktır. Misafir memnuniyetini öncelik olarak gören bir anlayışla, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Yaşadığınız olumsuzluk için üzüntülerimizi iletir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizleri ofisimize bekleriz. Saygılarımızla, ******** Şube Yöneticisi