Jolly Tur Bilgi Talebi

Jolly Tur müşteri hizmetlerinden mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve destek talebinde bulunmak için farklı zama...nlarda defalarca aradım. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz oldu. Yaptığım aramalarda üç ayrı görüşmede sırasıyla 22 dakika, 31 d...

14.07.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Jolly Tur’u, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun numarasını öğrenmek için ...aradım. 9 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış tarihli otel rezervasyonumun sadece rezervasyon numarasını talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, ardından he...

09.07.2026 tarihinde Jolly Tur’dan telefonuma, kendi adıma yapılmış gibi görünen bir rezervasyonla ilgili tatil sonrası ...memnuniyet anketi mesajı geldi. Benim böyle bir rezervasyonum olmadığı için hemen müşteri ilişkilerini arayarak bunun ne anlama geldiğini sordum. İlgilenip dönüş yapacaklarını söyl...

Jolly üzerinden Raxeria Otel’e 3 Ağustos – 8 Ağustos tarihleri için 2 kişilik, yaklaşık 60 bin tl tutarında rezervasyon ...yaptım. Satış yapılırken otelin 1 Haziran’da açılacağı söylenmesine rağmen, otel son güne kadar satışa devam etti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan açılış tarihi bir anda 10...

Jolly Tur üzerinden 14 Temmuz başlangıç tarihli Romanya Turuna kayıt yaptırdım. Vizemi kendim aldım ve seyahat süresini ...kapsayan tek girişli bir vize verildi. Bu vizenin katılacağım tura uygun olup olmadığını netleştirebilmek için Jolly Tur’a vize fotoğrafını da ekleyerek e-posta ve telefon yoluyla ...

Sayın Yetkili, 21 Haziran tarihinde katıldığımız Büyük Orta Avrupa Turu kapsamında ailemle birlikte seyahat ettik. Tur... programı, rehberimizin ilgisi ve kaptanlarımızın özverili yaklaşımı genel olarak memnuniyet vericiydi. Ancak gidiş ve dönüş yolculuklarında yaşadığımız ciddi bir sorun nedeniyle b...

Jolly Tur üzerinden 20–27 Haziran tarihleri için Portekiz–İspanya turu satın aldım. Turu alırken PNR numarasını önceden ...almak şartıyla yaklaşık 220 bin tl tutarında ödemeyi 3 kişi için kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tüm konuşmalarımız ve yazışmalarımız kayıtlı olmasına rağmen, ödemeyi yaptıktan son...

Jolly Tur üzerinden yaptığım AP-2510PMPM numaralı rezervasyonuma ait uçuşumun saati 06 Haziran 2026 tarihinde 19.00’dan ...12.25’e alındı. Uçuş saatim değişmesine rağmen Jolly Tur’un ayarladığı servisin bu yeni saate göre düzenlenip düzenlenmediğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Uçuşumun saat deği...