to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Anlatılan Ve Programda Vaat Edilen Tur Kesinlikle Gerçekleşmedi
Clup Jolly üzerinden 17.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında “Elegant Sahra Çölü ve Tunus Hazineleri” turuna tek kişi olarak katıldım ve bu tur için 46.000 TL ödeme yaptım. Ancak satılırken anlatılan ve programda vaat edilen tur kesinlikle gerçekleşmedi, otellerin kalitesi çok düşüktü ve programda yazan çarşıların neredeyse hepsi kapalıydı.
Tura kayıt olurken verilen program doğrultusunda hareket edileceği düşüncesiyle bu ücreti ödedim; fakat sahada yaşadıklarım ile kağıt üzerindeki programın örtüşmediğini gördüm. Otellerin hem Konfor hem de genel koşulları anlatılandan çok uzaktı, ayrıca gezi programında özellikle belirtilen Çarşı ve durakların birçoğu kapalı olmasına rağmen buna yönelik herhangi bir alternatif sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyet sonrası Clup Jolly ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca tur programına uyduklarını söylediler, herhangi bir özür veya telafi önerisinde bulunmadılar. Aynı turu farklı firmalardan alan misafirlerin, acenteleri tarafından mağduriyetlerinin giderildiğini duyduğumda ise kendi adıma daha da hayal kırıklığı yaşadım. Clup Jolly yalnızca “programa uyulduğu” şeklinde bir dönüş yapmakla yetindi.
Bu süreçte gerek ödemiş olduğum yüksek ücret gerekse yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ücret iadesi ya da en azından tatmin edici bir telafi talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiye alınarak, diğer firmalarda örneği olduğu gibi, hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Clup Jolly üzerinden 17-22 Mart 2026 tarihleri arasında katıldığım Elegant Sahra Çölü ve Tunus Hazineleri turu, vaat edilen program ve otel kalitesinden çok farklıydı, birçok Çarşı kapalıydı ve alternatif sunulmadı. Markaya geri dönüş yaptığımda sadece programa uyduklarını söylediler, hiçbir özür veya telafi önerisi almadım. Bu nedenle iade talep ediyorum ve bir daha tercih etmeyeceğimi, çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtiyorum.
