to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Otelde Farklı Taksit Ve İndirim Koşullarıyla Mağdur Edildim
Jolly Tur’dan temmuz ayı için bir tatil rezervasyonu yaptım. Erken rezervasyon kapsamında bana yalnızca yüzde 5 indirim ve 3 taksit imkanı sunuldu. Ben de bu şartlarla yaklaşık 74.909 TL ödememi gerçekleştirdim.
Daha sonra aynı otel için rezervasyon yapan başka müşterilere hem yüzde 5 indirim hem de 6 taksit imkanı tanındığını öğrendim. Aynı kampanya ve aynı otel için müşterilere farklı ödeme koşulları sunulması bana adil gelmiyor.
Ödememi çoktan tamamlamış olmama rağmen, bu durum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bana da ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Fiyat ve taksit koşullarındaki bu dengesizliğin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Erken rezervasyon indirim ve taksit imkanıyla 74.909 TL ödeyerek tatil rezervasyonu yaptım, ancak aynı oteldeki diğer müşterilere daha avantajlı koşullar sunulduğunu öğrendim. Markayla hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni mağdur etti. Şu anki memnuniyet seviyem 0.
