Bodrum Phoenix Sun Hotel’de Hijyen Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Tek Gecelik Ücret İadesi Talebi

26/08/2026 ve 29/08/2026 tarihleri arasında Bodrum Phoenix Sun Hotel için Jolly üzerinden konaklama satın almıştık otele ilk girdiğimizden itibaren sorunlar başlamıştı. Hizmet sıfırdı ki kimse yardımcı olmadığı için odayı bile zor bulduk. Odaya girdik banyo dökülüyordu, duşa kabinin kapısı yoktu. Biz iki aile olarak almıştık arkadaşlarımızın odası çok kötüydü.
Yerlerde böcekler, sigara izmaritleri ve aşırı bir rutubet kokusu vardı, ora değişikliği talebinde bulunduk ancak ikinci oda hijyen anlamında aynıydı bir oda daha gösterildi tamam dedik temizlik sonrası haber verilecekken başkasına verdiklerini öğrendik. Sadece bir gece kaldık ve bu sürede de bunlarla uğraşmamıza rağmen bir gecenin ücreti alındı. Jolly Tur dan o ücreti talep ediyorum.