to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen modem kargom yaklaşık 10 Kasım’dan bu yana Kocaeli/Gebze adresime bir türlü teslim edilmedi. Her gün sanki ertesi gün teslim edilecekmiş gibi oyalandığımı hissediyorum ve yaklaşık 1 aydır kargom elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Home office çalışıyorum ve modem gelmediği için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Buna rağmen modem ücreti tarafımdan ödenmeye başlandı. Hem hizmet alamıyor hem de ücret ödüyor olmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Jetlogi tarafına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise asla telefonlar açılmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “not aldık” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Modemimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Modemin Kocaeli/Gebze adresime gün içinde acilen teslim edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım hızlı modem hizmetinin kargo sürecini yürüten Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem için ücret ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’ye ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde modemimin en geç 1 gün...
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
Yorumlar