to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen modem kargom yaklaşık 10 Kasım’dan bu yana Kocaeli/Gebze adresime bir türlü teslim edilmedi. Her gün sanki ertesi gün teslim edilecekmiş gibi oyalandığımı hissediyorum ve yaklaşık 1 aydır kargom elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Home office çalışıyorum ve modem gelmediği için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Buna rağmen modem ücreti tarafımdan ödenmeye başlandı. Hem hizmet alamıyor hem de ücret ödüyor olmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Jetlogi tarafına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise asla telefonlar açılmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “not aldık” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Modemimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Modemin Kocaeli/Gebze adresime gün içinde acilen teslim edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mısra Hanım, Yaşamış olduğunuz durumla alakalı size destek olmak isteriz. iletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz, İyi günler dileriz.
Merhaba, Kargomun 30 Aralık tarihinde teslim edileceğini söylemiştiniz fakat hala bir dönüş alamadım. Gün içinde kargomu teslim etmenizi rica ediyorum aksi halde CİMER'e ve Tüketici Hakları'na başvuracağım bilginiz olsun.
Hep aynı hikaye iletişim bilgi verin iletişim bilgi verin kardeşim bnenım zamanımı çalmayın benim kullanmadığım ürünün parasını beenım faturama yansıtmaya hakkınız yok önce işinizi yapın adam gibi sonra paranızı alın