to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modemim teslim edilmedi.
Jetlogi firmasını aradığımda, bulunduğum bölgeye hizmet verilmediği ve bu nedenle teslimat yapılamayacağı söylendi. Ayrıca bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı. Jetlogi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, Türk Telekom’a bu bilginin neden iletilmediğini sorduğumda net bir yanıt alamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana sadece kargo firmasının bana dönüş yapacağı söylendi, fakat herhangi bir dönüş olmadı.
Modem için ödeme yaptım ve teslimat adresim Adana, İmamoğlu. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve modemimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Türk Telekom modemim Jet Logi firmasına teslim edilmiş. 07.11.2025’te Jet Logi tarafından arandım ve ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Şehir dışından gelerek 08.11.2025 günü Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargoyu bekledim, ancak teslimat g...
3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...
Jetlogi kargo ile Türk Telekom üzerinden sipariş ettiğim modemim bugün Balıkesir Edremit’teki iş yerime teslim edilecekti. İş yerimin sanayi bölgesinde yer aldığını ve saat 17:00’de kapandığını önceden bildirmeme rağmen, kargo şirketi buna uymadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün en geç sa...
Yorumlar