Modem Siparişi İki Aylık Sürede Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım hızlı modem hizmetinin kargo sürecini yürüten Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem için ücret ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’ye ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde modemimin en geç 1 gün...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Jetlogi firması aracılığıyla bir modem siparişi verdim; ancak aradan geçen zamana rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sipariş numaram olmadığı için süreci de sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Jetlogi firmasının çağrı merkezi...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir modem siparişi verdim ve ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem bana ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firması olarak Jetlogi ile çalışıldığını öğrendim ancak ta...

Türk Telekom üzerinden 4 Kasım tarihinde bir modem başvurusu yaptım, gönderim Jetlogi firması ile sağlanacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi, kargo bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır Jetlogi müşteri hizmetlerini her gün aradım. Her seferinde “Yarın tesl...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...